埃森哲最新研究顯示,企業領導者亟待推行負責任的員工數據管理戰略,以建立員工信任,推動業務持續增長。由埃森哲戰略發布的《解碼組織DNA》報告表明,如果企業能妥善處理員工數據戰略對員工信任的影響,全球大型企業未來將可實現高達3.1萬億美元的收入增長。 與其他公司相比,采用負責任數據戰略的企業的收入增長最多將高出12.5%。
針對中國市場的調研發現,58%的受訪高管表示其所在企業正使用新技術采集員工及其工作相關數據,僅有24%的中國高管確信他們正負責任地使用這些數據。超半數(55%)的受訪中國員工認為,企業使用新的員工數據可能有損信任;73%的中國員工表示,近期數據濫用的新聞讓他們擔心自身數據也存在風險。好消息是,幾乎所有的受訪中國員工(99%)都同意企業采集他們及其工作的相關數據,前提是這能改善他們的工作績效、環境或帶來其他個人利益。78%的中國員工愿意用他們的工作相關數據換取更定制化的薪酬、獎勵和福利,80%的中國員工會為了獲得更具個性化的學習和發展機會提供此類數據,這兩者均高于全球平均比例(62%和61%)。與全球其他國家相比,中國員工對企業采集個人數據持更開放的態度。
面對員工個人數據采集所面臨的挑戰,中國企業領導者的反應差異鮮明。超過三分之一(36%)的受訪中國高管表示,考慮到數據采集的敏感性和員工顧慮,他們在員工數據采集技術上的投入將比預期減少。而同時,有近四分之一(23%)的中國高管將在這方面持續投資,并在問題出現時積極應對解決。(美通社,2019年1月23日瑞士達沃斯)