11月8日下午，在第六屆中國國際進口博覽會召開之際，上海外服發布了《2023企業人力資源數智化轉型洞察與展望報告》。上海外服在400余家企業專項調研的基礎上，描繪了數字經濟時代下企業人力資源數智化轉型的現狀、挑戰與未來展望。

按照行業來看，互聯網/IT行業、快消零售行業和生物醫藥行業的企業中已經開啟人力資源數智化轉型的比例較高，均超過了40%。而農林牧漁、教育、旅游酒店較為傳統的行業數智化起步較慢，目前大多數企業尚未開啟人力資源數智化轉型。

在人力資源系統的搭建方式上，大部分企業選擇自研+外部采購或者外部采購，極少數選擇完全自研。按照企業規模劃分來看，企業規模越大，使用標準化的免費產品的比例越低。企業目前較為重視的模塊有HR主系統建設、人力資源數據分析工具、績效管理、電子簽和招聘管理。

超過半數的企業認為在人力資源數智化轉型過程中遇到的最大困難是缺少數據治理，數據獲取、處理難。流程梳理難和人才缺少也是另外兩大主要痛點。報告預測AIGC技術將在HR場景中發揮重要作用。（美通社頭條）