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研究顯示,工作場所"人情味"仍然比人工智能更具影響力

2024-04-23 12:51

德科集團《AI大變革中,全球商業領袖的前進之路(Leading Through the Great Disruption 2024)》報告

摘自德科集團《AI大變革中,全球商業領袖的前進之路(Leading Through the Great Disruption 2024)》報告


人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(The Adecco Group)發布《AI大變革中,全球商業領袖的前進之路(Leading Through the Great Disruption 2024)》研究報告。

 

德科集團與牛津經濟研究院(Oxford Economics)合作,對來自美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、新加坡、澳大利亞和日本等9個國家的2000名的航空航天、汽車、能源、醫療保健以及零售和分銷等行業的CEO、CTO、CHRO、CFO和 COO進行了調查,了解他們是如何看待人工智能改變工作世界的,重點關注人工智能(AI)和生成式人工智能(Gen AI)對人才戰略的變革性影響。

 

調查顯示,在一些全球主要經濟體公司中,超過一半(66%)的企業高管表示他們會從外部直接招聘AI技術人才來應對AI的大規模采用,而不是對現有員工進行再培訓,這也引發了對數字技能的需求熱潮;而只有34%表示他們會培養現有的員工成為AI技術人才。鑒于對這些技能的預期需求,37%的企業領導者表示,未來12個月內,與人工智能相關的職位的薪酬將"大幅增加",而白領和藍領職位的薪酬漲幅分別為24%和9%。

 

調查顯示,僅有46%的企業領導者表示他們將重新部署因人工智能而失業的員工;從長遠角度看,41%的企業領導者表示,預計在未來五年內,由于AI技術的發展,他們將減少雇傭員工數量。調查還發現,AI技能差距延伸到了企業的高層。57% 的人對自己公司的高管(C-suite)能否理解人工智能帶來的"風險和機遇"的能力缺乏信心。在這組調查中,只有43%的人表示他們有正式的培訓計劃來提高人工智能技能,而僅有50%的人表示他們會為員工提供如何在工作中運用AI的指導。

 

盡管AI正帶來前所未有的變革,但商界領袖們堅信,人類的智慧與創造力在企業成功中,仍將占據核心地位。根據調查顯示,57%的人表示,在工作場所,"人情味"仍然比人工智能更具影響力,而創造力和創新力被視為當前最緊缺的能力領域。(美通社頭條)

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