近日，全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(tuán)(The Adecco Group)發(fā)布2025年商業(yè)領(lǐng)袖研究報(bào)告——《引領(lǐng)人工智能時(shí)代：期望與現(xiàn)實(shí)(Leading in the age of AI: Expectations versus reality)》。該研究連續(xù)第二年開展，對(duì)13個(gè)國(guó)家、17個(gè)行業(yè)的2,000名企業(yè)高管(C-Suite)展開調(diào)研，揭示盡管企業(yè)加大AI投資，但僅有10%的公司達(dá)到"未來就緒"標(biāo)準(zhǔn)，即具備支持員工適應(yīng)AI變革的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略。

該報(bào)告指出，數(shù)字轉(zhuǎn)型、生成式AI和人工智能將成為2030年前影響企業(yè)的三大技術(shù)趨勢(shì)，但多數(shù)企業(yè)仍缺乏配套的員工支持計(jì)劃，導(dǎo)致員工被迫在缺乏指導(dǎo)的情況下應(yīng)對(duì)AI應(yīng)用挑戰(zhàn)。

德科集團(tuán)報(bào)告關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

企業(yè)期望員工在缺乏指導(dǎo)的情況下適應(yīng)變革：60%的領(lǐng)導(dǎo)者期望員工為AI更新技能，但34%的公司沒有制定工作中使用AI 的政策。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者也尚未起到表率作用：過去12個(gè)月里，只有三分之一的領(lǐng)導(dǎo)者參與了自身AI能力的提升。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)難以達(dá)成共識(shí)：大多數(shù)CEO(53%)表示，他們的團(tuán)隊(duì)難以及時(shí)就戰(zhàn)略達(dá)成一致，對(duì)AI戰(zhàn)略的信心較2024年下降了11個(gè)百分點(diǎn)(2025年有58%的領(lǐng)導(dǎo)者表示有信心，而2024年為69%)。

數(shù)據(jù)是員工戰(zhàn)略缺失的基礎(chǔ)：盡管技術(shù)和數(shù)字技能短缺是2025年數(shù)字轉(zhuǎn)型的最大障礙，但僅有33%的公司投資于數(shù)據(jù)來了解和彌補(bǔ)技能差距。

（美通社頭條）