美通社7月29日下午成功舉辦“企業新媒體應用七月沙龍活動”,在本期的沙龍活動中,美通社特別邀請到了新浪微博商務部企業合作經理孟飛、《創業家》雜志前主編、NTA創新傳播機構創始人申音,與企業一起探討如何更好的利用微博企業版平臺進行信息傳播和品牌塑造,現場有來自文思創新、海輝軟件、香格里拉酒店、中國聯通、偉達公關、華興資本、電通廣告、鴻星爾克等超過50家企業與機構的代表,與兩位嘉賓會進行了交流。
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作為來自新浪微博官方的嘉賓代表,新浪微博商務部企業合作經理孟飛在活動上透露了一個數字,新浪微博第一季度用戶總量,去掉水軍僵尸粉的數字,已經達到1.4億,截至去年的11月份,微博上共有20億條內容,截至今年6月份,有46%的微博內容來自手機和平板電腦等移動終端。
關于企業最關心的“企業如何利用好微博的平臺做好品牌傳播?”的話題,孟飛表示:微博傳播的機理是轉發,四大微博上用戶最愛轉發熱門的內容,來看新浪微博的官方統計:1、人生哲理 2、星座物語 3、愛情婚姻 4、娛樂八卦。企業可以考慮與自己的企業品牌相結合,適當參與一些熱門內容的傳播。
企業發布微博的頻率應該怎樣呢?新浪微博官方調查顯示,企業官方微博每兩小時一條,一天不要發布超過15條微博為宜。“企業希望開微博,做微博品牌傳播,首先企業的“一把手”需要重視微博,開通微博,企業微博的運營需要跨部門整合很多資源,在這個時候,必須有企業高層的支持,充分授權,協助整合企業資源,這樣才是順利做好企業微博的第一步。”孟飛認為。
“媒介即信息,工具革命主導信息革命,信息泛濫的時代,誰控制信息,誰擁有權力。”——申音
“目前新浪微博有近20萬的加 V 用戶,比數月前公開的8萬認證用戶的數據增長了1倍多,而這20萬的認證用戶,決定了微博信息80%以上的信息流動。”申音認為,從古騰堡的印刷術、莫爾斯的電報、廣播/電視、互聯網……微博的到來并不是偶然,它的出現跟 WEB2.0 有關,更跟人們天生的“傳播欲”密切相關。
互聯網正在讓新聞業重返大眾媒體出現之前的對話文化時代,微博是一個高社會化,低成本的全新媒體, 2012中國微博用戶將突破3億,微博將成為中國互聯網的前三大應用,一個參與性和社交性更強的媒體環境,加上信息來源的多樣性和廣泛性,每一個超級媒體的崛起,會制造巨大的營銷傳播效果,也會成就一批新品牌。
申音表示,微博的出現,讓企業的新聞信息第一時間發布到相關領域的媒體/記者微博上成為現實,“根據美通社去年發布的首個《中國記者社交媒體工作使用習慣調查報告》顯示,超過60%的記者曾經通過從社交媒體上獲取的新聞線索或采訪對象完成選題報道,同時,微博上有大量的實時信息,每天及時監控微博上有關企業和競爭對手的輿情異動,線上集結忠實用戶、利益相關人士,號召他們進行話題事件的深入探討,以增強粘度。”
作為資深的媒體從業者及社會化媒體營銷觀察家,申音從媒體傳播的角度,建議企業應該學會讓消費者制造更多品牌訊息:
1、最好的內容,既可以流動,也可以聯想
2、接受品牌是由消費者所擁有的事實
3、內部建立一個快速響應快速試錯的機制
4、當一個社區的管理者,而不是試圖控制它
5、必要時大聲澄清真相,但先留機會給粉絲
參會企業代表提問熱情高漲,會后紛紛表示受益匪淺,通過此次活動更加深入了解了微博這種新媒體傳播工具的特性,以及企業在微博傳播中應當注意的問題,希望今后能夠多多參加美通社的媒體茶會活動。
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