6月7日，新一期美通社新傳播茶會在上海舉辦。本次茶會以“B2B企業新聞傳播的思路和技巧”為主題，來自全時、中盛光電的嘉賓與英格索蘭、豪邁、普萊克斯、賣買提網絡等公司的30多位公關負責人分享、談論了B2B企業新聞傳播中的一些經驗和共性特點。

與會B2B企業的行業、規模、發展階段不盡相同——例如：全時是一家提供專業遠程會議服務的軟件公司，中盛光電是具有多年跨國運營經驗的光伏企業，這也使得他們對新聞傳播有各自的理解和執行方法。

新傳播茶會現場

公關部門在企業內部扮演什么樣的角色？全時公關經理徐莉榮和中盛光電公關經理李秋宜都認為，公關策略一定要與公司戰略、品牌戰略一致。對跨國企業來說，企業內部信息及時互通非常重要。李秋宜介紹，在中盛光電，公關部門對內搭建了信息網，并在各部門設置通訊員，公關部門會通過他們及時匯總、反饋公司各層級的動態，這樣既可以提高公司對外傳播的信息價值，又可更好地服務內部。在徐莉榮看來，無論什么類型的公司，公關部對公司前景及戰略規劃起碼要了解50-80%。她的建議是，公關部門盡可能多參加公司內部會議，加強與不同部門的交流和協作。此外，兩家企業都非常重視內部“培訓”，旨在規范內部如何面對媒體采訪，尤其讓高管清楚該如何避免傳遞可能給企業帶來負面影響的信息。

    由此可見，公關部門不僅是一家企業對外展示的窗口，也承載著內部溝通的職責，贏得其他部門和高層的信任，才能獲得更多的支持。

全時公關經理徐莉榮

談到企業新聞稿的撰寫，李秋宜提到她經常問撰寫新聞稿的同事一句話：“這篇新聞稿，是否能夠吸引你自己？如果連你自己都沒有興趣，怎能吸引媒體和讀者？”徐莉榮有相似觀點，她強調：“并非新聞要素（5W）齊全就是新聞稿了，稿件要具有可讀性。”業務部門和高層想要對外傳遞企業自己的信息，媒體更關注讀者關心什么，企業公關部門要做的，就是找到雙方的交集。

 公關策略有了，對外傳播的內容有了，接下來，企業要選擇和接觸媒體了。由于不直接面向消費者，B2B企業在媒體選擇方面呈現鮮明的特點：相當一部分只重點關注行業媒體。

兩位分享嘉賓都主張不拘泥于一種類型的媒體。李秋宜的觀點是，根據企業發展和市場需求，按需選擇媒體。隨著光伏產品逐漸從B2B走向B2C，中盛光電開始重視財經類和綜合類媒體。她根據自己的經驗談到，通過美通社這種新聞專線，像媒體傳遞第一手的消息效果更好，而B2B企業的詳細工程案例、技術文章，則受行業媒體的歡迎。相比之下，后一種稿件轉載率較低。全時在媒體選擇上一直是多管齊下的方式。

中盛光電公關經理李秋宜

在與分享嘉賓的互動中，多位B2B企業代表言語間反映出，B2B企業關注行業媒體，主要是看中這類媒體能更好地宣傳企業的技術、產品，吸引產業鏈上下游的潛在客戶的目光，同時它們也認可在綜合類媒體上的新聞傳播，對企業形象、品牌知名度都有良好幫助，只不過很多時候，B2B企業不了解綜合類媒體的需求。

微博的出現，為企業新聞傳播開辟了一條新路。茶會現場的B2B企業中，有70%已經開通了官方微博，目的是提高企業知名度，但其中有40%左右困惑于內容的定位。茶會現場沒有開設官方微博的B2B企業中，有企業代表明確表示，微博運營不當，反而有損公司形象。

美通社媒體關系高級經理梁堃結合不同案例，介紹了企業做微博的四個誤區：一，官方微博是“標配”；二，微博是“低門檻、低成本”的傳播渠道；三，把微博當作應對企業危機公關的“主場”；四，微博可以取代媒體推廣。希望B2B企業能夠更好地把握微博的利弊。