1958年,全世界僅有不到4000臺電腦。生產廠家很少在他們生產的電腦上加裝軟件。只有大型組織機構有能力編寫軟件讓電腦運轉起來。兩個計算機分析師成立了一家公司,并將其命名為計算機科學公司(Computer Sciences Corporation),這開啟了此后幾十年的引領時代、科技探索和不斷創新的局面。
如今,客戶都精通數字化技能。他們要求與他們開展業務的公司也同樣提供數字化技能。同時,新的數字化競爭對手每天都在不斷涌現,他們采用差異化的價值主張,并具有更低的成本結構。要保持競爭優勢,企業需要采用最新的數字化技術并向數字化企業轉型。而CSC致力于為企業領導者提供全面的洞察力和機會,幫助他們通過下一代數字技術成功實現企業轉型。
今年1月,CSC發布了一系列為企業領導者提供推動企業轉型的關鍵技術變化趨勢重要信息的意見書——《數字企業之旅》,意見書共8篇,由CSC的首席技術官團隊編寫,深入討論下一代技術創新帶來的機會及業務影響。其中5篇重點介紹數字應用體驗、靈活的混合云平臺、安全的數字網絡、集成數字服務管理(IDSM)和 超高效(hyper-productive)數字工作模式,另外3篇面向特定行業的白皮書則著重討論保險、銀行和醫療行業的數字轉型。
- 數字應用,發掘企業全部潛力的關鍵:數字應用正改變著整個行業,過時的應用必須得到升級和現代化改造才能支持數字技術。有詳細文件記錄的接口和經濟高效的分析計算資源可以釋放傳統應用中包含的數據的潛力,以便用于獲取全面的業務洞察力,并提供單一渠道體驗。
- 云平臺實現出色業務靈活性:業務開發人員和系統操作人員要求直接快速地接入基礎架構和服務,能輕松地聯系客戶和合作伙伴。他們的需求正推動著向公共云的遷移,因為這樣就使他們能夠以自助方式接入所需的按需資源,進而使IT部門可以更快速地響應其業務要求,通過通過自動化降低成本。
- 安全的軟件定義網絡釋放數字信息的潛力:各種網絡設備、下一代技術和共享服務正推動傳統網絡架構不斷進步。軟件定義網絡可提供一種靈活而且易于配置的解決方案。這種解決方案可以快速完成預部署,可適應不斷變化的使用模式,為員工、用戶、客戶和合作伙伴帶來同樣信息量豐富的體驗。
- IDSM,管理數字企業的關鍵:今天的數字業務流程及多渠道IT解決方案過于復雜,傳統IT服務管理部門難以應對。集成數字服務管理(IDSM)將各種不同要素合并起來,確保與其他人協同進行的每項工作不僅可以推動業務發展,而且可以起到主導作用。
- 數字工作模式實現前所未有的員工協作:數字工作模式為員工帶來了多種工具,這些工具已成為他們日常生活的一部分。現在,員工可以快速訪問信息,利用自助服務方法完成工作并與公司內外部的其它人員進行協作,因此可以獲得高效地辦公所需的工具。
- 改變數字保險行業未來發展方向的主要變革:有自主權的消費者、創新的競爭對手和新技術正給保險行業帶來重大變化。保險公司必須以新的方式來看待客戶和渠道、開發和交付新產品、如何服務舊平臺,如何能夠維護控制一個與不斷變化的業務保持同步龐大的IT資產。
- 數字銀行為以客戶為中心的金融企業創造機會:通過集成下一代基礎架構和數十年來構建的IT架構,銀行可以將運營成本降低50%之多。在從“運營銀行”模式轉變到“改變銀行”模式的過程中,能夠將越來越多的IT預算用于創新。
- 數字革命實現人口健康管理(Population Health Management):PHM的目標是盡可能改進病人的健康水平,最大限度地減少對昂貴的醫療干預的需求。要實現從數量到價值的轉變,需要投資部署新的自動化技術及全新的業務開展方式。
“全面了解并順應這些復雜的技術變革,是成功實現轉型并打造數字企業的關鍵,” CSC首席技術官Dan Hushon 說到,“為幫助更正確、更快速地做出決策,如今進步的企業將高度情景化的信息交到員工、合作伙伴及客戶手中。在對的時間將對的信息提供給對的人的這一需求正從根本上改變著交付信息技術和改進效果的方法,作為獨立的IT服務集成商,CSC有著豐富的經驗、行業知識和成熟的合作伙伴,可引領企業順利完成數字企業之旅。”