每每提及家居領域的電子商務,不少人會拿數碼領域的電子商務來類比,認為兩者并無太大的區別,因此在網站的經營上完全可以依葫蘆畫瓢,照搬過來。實則不然, 這是一個不少人會闖的誤區:數碼產品實屬于消耗型產品,面對消費群體較為年輕,小件商品購買時不少性質可歸納于“沖動消費”。
而在家居領域,消費群在購置時都較為理性,而且他們的預算、心理價位幾乎是無可動搖。此外家具產品也件件都是“特定款”,物流配送則必須與顧客的家裝進程緊密吻合,傳統的電子商務模式B2C已經無法滿足家居行業的需求,因此家居領域急需一個嶄新的道路。
此時O2O模式的出現,無疑是給家居行業帶來一股春風。傳統家居行業目前沒有這個可能,未來也不可能完全脫離實體店只在網店進行。O2O模式倡導的“線上消費、線下服務”理念正是迎合了現今家居行業的市場大環境,其具有幾個優勢:物流不依賴平臺,平臺擺脫B2C下物流帶來的壓力;對于傳統行業,消費者不可避免的最終將到門店 進行最后的產品體驗,O2O模式并不回避這個問題;網站報名系統使得傳統行業同樣可以獲得線上統計的效果。
不難看到這些優勢同時也是家居行業以往難以解決的壁壘,其實早在O2O模式概念提出之前,已有不少網站按照這套模式在做了,在這批敢于吃螃蟹的人中也有我愛我家網的身影,現如今網站的成功與快速發展再一次印證了O2O模式與傳統家居行業結合成功的必然性。
作為消費者,垂直門戶+電子商務的最大受益者。以往在電子商務平臺上常常摸不著頭腦,不清楚商品的真正情況,而在垂直門戶上也只能光瞪眼,沒有優惠的價格再詳細的測評也無法形成訂單。
此時,電子商務平臺有了垂直門戶的加入,網友在購物之時便能獲取最為專業的資訊,一則加深購物的欲望,二則精準定位購物的方向。
我愛我家網為有家裝需求的網友提供了樣板房頻道,以及裝修指南等資訊獲取來源,有了網絡的初步裝修方面知識的普及,減少了現場導購人員的重復講訴。同時在另一個方面,因為價格的公開透明性,在線下選購時,消費者也無需因為探問價格而“貨比三家”了。
有了垂直門戶與電子商務平臺的結合,在O2O模式下的活用使得以前在家居行業內凸顯的諸多弊端一一得以緩解、乃至徹底根除。如今這股風潮已經吹遍整片家居大陸,相信在不久的將來,家居行業將迎來又一個豐收的季節。