《商業價值》劉梅|文
2013年,離經叛道的維珍(Virgin)品牌創始人理查德·布蘭森(Richard Branson),丟掉了搞怪和冒險,歷時7年心血,認認真真地寫了一本《當行善統治商業》的書,還提出了“資本主義24902”這個新概念。這個詞是怎么來的?由于地球的圓周是24902英里,每一個人都生活在地球村中,地球是我們共同的家。“資本主義24902”揭示了新興商業模式的內涵:企業家都有責任關愛其他人和地球。同時,要把行善設計在商業模式里。
什么是善的商業模式?在很長一段時間,我們一直在思考,究竟什么樣的商業模式能讓地球恢復生機,讓人們的生活更美好?《商業價值》雜志如何用媒體的CSR實踐,為企業尋找一批可效仿的標桿和榜樣?
從2009年開始,《商業價值》雜志聯合眾多第三方NGO組織以及研究機構共同進行的“中國企業CSR競爭力評選”,今年已經進行到第5屆。在公布“中國企業CSR 10大杰出案例”榜單時,讓我們簡要地對去年中國企業CSR狀況進行回顧與總結。
在2014“中國企業CSR 10大杰出案例”榜單中,出現了更多的公益孵化器型的CSR實踐,同時,CSR也開始更多地與科技與互聯網結合,并走向更加專業和細分的路線:
首先,一些企業已經站在更高的視角履行企業社會責任。
比如持續兩年上榜的福特汽車,多年來持續組織環保獎及草根環保NGO計劃,幫助環保NGO解決社會問題。在13年間,福特汽車環保獎累計授予獎金1410萬人民幣,共有301個中國大陸的優秀環保團體或個人獲得了獎金資助或提名鼓勵,幫助草根環保組織茁壯成長。
同樣,諾基亞攜手全國青年聯合會、中國光華科技基金會的“諾基亞青年就業創業教育計劃”( NYEP),不同于以往企業提供就業崗位或是創業基金,而是開創了一種促進青年人創業的完整模式,以學校、導師以及項目影響力成為固有資源,構筑起了助力青年創業的長效公益平臺,為大學生創業提供長期的幫助
第二,科技與互聯網不僅改變了企業的商業模式,也在向CSR領域滲透。
361°的“買一善一”,跳脫出傳統的公益捐贈方式,借助天貓商城,將消費者的消費數據與中國扶貧基金會提供的受捐兒童數據進行無縫對接,同時確保了捐贈過程的信息透明和物流過程的“可視化”。除了解決廣大貧困地區小學生缺鞋少衣的問題,還為消費者搭建了將個人的購物行為轉化成持續性的公益行為。
優酷“黔東南文化影像之旅”,也是利用優酷拍客的固有優勢,走訪及拍攝了地處黔東南的丹寨縣和雷山縣精致的苗繡、蠟染以及原生態的苗鄉文化,并制作專題紀錄片,將苗繡及苗鄉文化在優酷平臺和優酷公益頻道中立體展示在網友面前。
第三,CSR逐漸走向專業和細分。
經過一段時間的發展,國內外CSR實踐越來越走向成熟和細分,企業所資助開展的CSR項目也拓展至更廣闊的領域,如關愛青春期女童家庭教育。這塊領域除了依托學校和政府的力量之外,還迫切需要企業及社會力量的支持參與,自然成為護舒寶CSR實踐的首選。護舒寶為青春期女童提供相關的產品資源和教育服務等內容,并在情感關懷方面對女童進行心理教育的輔導。
SAP“公益休假”計劃是國際企業員工志愿服務的一個相對較新的領域,倡導員工提供以技能為基礎的志愿服務,利用人才、知識和技術幫助解決社會問題。通過與非盈利組織PYXERA Global的合作,兩年來SAP已派遣超過90名的員工至新興市場,幫助這些市場中的企業家和中小企業應對業務挑戰。
在評選流程上,第五屆“中國企業CSR競爭力評選”自2013年3月至2014年2月進行候選企業征集,《商業價值》雜志記者歷時一年,在102個報名案例中篩選出30多家企業進行面訪并撰寫CSR實踐案例。最終,選取了13家入圍案例,提交6人評審委員會進行封閉評選,依據總分排名評選而出。
在評價體系上,我們依然從更加務實的視角審視這些獲獎企業,注重企業在社會責任領域的3方面表現:CSR認知:包含報告評價、組織結構、業務結合度,體現企業對CSR認識準確性、重視程度及社會責任同業務關聯技巧;CSR能力:包含運營、就業、納稅、成本節約、項目成果,體現企業為社會創造價值、解決就業、為政府納稅、資源節約、環境保護及實行項目價值的能力;CSR影響力:包含產業鏈追隨者、項目可復制性,體現企業商業智慧帶來的社會責任方面領導能力。
希望“中國企業CSR競爭力評選”,能激發出更多善的商業模式。
附:2014“中國CSR企業十大杰出案例”榜單
1 福特汽車:草根NGO的“綠色晉級”
2 諾基亞:以創業帶動就業
3 GE醫療:防治乳腺癌
4 361°:“買一善一”的持續性公益
5 沃爾沃建筑設備:創意環保
6 亞杰商會:創業搖籃
7 護舒寶:關愛青春期女童
8 費列羅:發揮企業社會價值
9 SAP:“公益休假”貢獻技能
10 優酷:用影像傳承最炫民族風
主辦機構:
《商業價值》雜志社
評委機構:
氣候組織
大自然保護協會(TNC)
中國企業社會責任同盟
華萌基金
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