上海2015年8月11日電 /美通社/ -- Focussend日前發布的《中國郵件營銷白皮書》顯示,中國的郵件營銷智能化趨勢明顯,2014年智能化郵件的發送量占比為32.42%,且增長趨勢明顯,智能化郵件營銷的正成為中國郵件營銷的主流。
近年來,國內的郵件營銷有了迅速的發展,但仍有很多企業對于郵件營銷存在認識上的誤區,認為郵件營銷即是用戶群發,沒有意識到郵件營銷所帶來的重要價值。雖然ISP政策的收緊,對于郵件營銷產生了一定的影響,使得2014年郵件的打開率和點擊率都有所降低。但是隨著“互聯網+”的發展,企業愈發重視互聯網的作用,同時越來越多的傳統企業在努力進行互聯網轉型,這都從源頭上驅動了郵件營銷發展空間的迅速擴大,也從側面推進了郵件營銷向幾個主要趨勢重點發展:
智能化趨勢
從企業群發郵件的時代,到如今的智能化郵件營銷時代,觸發式郵件、激活郵件、關懷郵件的規模化應用,使得郵件營銷已經進入EDM2.0時代。在“互聯網+”的浪潮下,智能化的應用將會越來越廣泛,企業也將會利用智能化郵件實現對用戶全生命周期的營銷,提升用戶價值較大化。
個性化趨勢
郵件營銷智能化,讓企業愈加重視用戶體驗,郵件營銷個性化的發展,讓用戶對郵件營銷的認同度和參與度進一步提升,用戶不再是簡單的接收郵件,而是通過個性化郵件滿足千人千面的特殊需求。UGC的方式也將會在郵件營銷中加以應用,提升個性化郵件的營銷效果。
移動端趨勢
移動互聯網的迅猛發展促使移動端設備的不斷成熟和應用,在隨后的日常生活中,移動端將會是用戶收發郵件的主要方式。同時,郵件領域響應式郵件的成熟與應用,推動郵件營銷將會在移動互聯網方向有很廣闊的發展,讓更多的移動互聯網用戶參與進來。未來,移動端的郵件營銷是發展的必然趨勢,這將會是眾多企業的兵家必爭之地。
互聯網所帶來的機會與發展,讓更多企業開始會用網絡,用好網絡,并整合多渠道、O2O等形式給企業尋找更大的市場,這也使得企業越來越重視營銷渠道和營銷方式,繼而給郵件營銷帶來更多更大的價值。國內一些領先的企業在電子郵件營銷上的成功,也會刺激更多的行業開始重視郵件營銷。
以Focussend為代表的國內先進郵件營銷服務商在郵件營銷產品及本土化策略上的不斷推陳出新,為國內企業開展高效郵件營銷、挖掘郵件營銷潛在價值提供非常有利的時機及客觀條件。互聯網商業時代“扁平化、個性化、開放化”的特征,不斷促使企業和郵件營銷服務商之間合作內容及方式的升級。郵件營銷不僅僅是存在于企業和服務商之間的一種服務產品,更是我國在經濟新常態的大時代背景下進行產業轉型的商業工具,其在未來的發展需要服務商、企業、最終用戶等多方面的共同正向反饋來不斷進行修正和完善。
Focussend《中國郵件營銷白皮書》鏈接:http://app.focussend.com/focussend/cust/focussend/WhitePapers/WhitePapers2014.pdf