上海2017年2月28日電 /美通社/ -- 國內領先的人力資源服務商前程無憂（NASDAQ：JOBS）今天發布2017春節后基層用人行情。在經濟發達的一線城市和省會城市，用人缺口普遍來自餐飲、零售、物流、交通等行業，員工缺口普遍超過四成。由于異地工作意愿降低，90%的雇主表示員工流失超過去年同期，薪酬增長要求令很多企業難以承受，引入智能技術緩解缺人和降低勞動成本正在成為趨勢。
城市服務業的就業人群主要來自外來務工人員，大多數崗位對經驗和學歷沒有要求，每年春節后很多人不再回到原來的企業和行業。缺乏職業空間、城市生活成本超過薪酬增長，財富積累很慢，同時對于年輕的就業者而言，更難以忍耐工作壓力大和城市歸屬感差，很多人在城市短暫工作后轉向其他城市，或者更愿意靠近家鄉工作。
2017年2月3日~2月25日期間，中國領先的招聘網站 http://www.51job.com 上發布一線的操作和崗位占到空缺職位總量的68%，創下2010年以來的新紀錄。對5000家員工人數1000人以上的雇主調查顯示，90.4%的雇主表示春節后的用人缺口超過上一年，而薪酬增長要求普遍在15%以上。
行業、企業之間的基層崗位薪資水平差異不大，收入差主要來自業績收入，其次企業提供的福利水平決定了實際收入水平。比如在一線城市，食宿提供帶來了上千乃至數千元的支出差異，此外彈性工作時間也使得員工可以兼職多一份工作成為可能。
根據前程無憂的數據統計，今年半數以上的雇主在招聘時給出的薪酬水平與2016年基本持平，令不少求職者感到失望。但是在薪酬結構中，浮動（業績）薪酬比重有明顯提高，不少雇主表示，如果按照去年的業績表現，員工今年的實際收入超過2016年。由于春節后需求量居前的城市服務業都有勞動密集型的特點，用人數量和勞動成本對企業的運營有著重大的影響。
另一方面，根據目前需求量居前的一線城市和省會城市的生活水平，月薪5000元的外來工作人員在這些城市里生活有較大的壓力，如果沒有可見的、明確的發展機會，大城市對外來工作人員的吸引力明顯下降。
41.2%的雇主表示，引入智能技術（機器人）提供顧客自助服務是解決當前招聘難和用人難的最可能的手段。18.6% 的雇主表示，已經或者準備使用智能技術，這些企業來自酒店、餐飲、銀行和倉儲的較多。但是一些雇主表示，因為業務和市場的擴大，機器人的使用并沒有明顯緩解用人的難題。另一個產生的問題，大型企業更適合也更主動使用智能技術，因為一次性投入大，小型企業將面臨更難的生存空間。
關于前程無憂
“前程無憂”(NASDAQ: JOBS) 是中國具有廣泛影響力的人力資源服務供應商，在美國上市的中國人力資源服務企業。它運用了網絡媒體及先進的移動端信息技術，加上經驗豐富的專業顧問隊伍，提供包括招聘獵頭、培訓測評和人事外包在內的全方位專業人力資源服務，現在全國25個城市設有服務機構，是國內領先的專業人力資源服務機構。
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