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國航北京中轉服務產品為快捷北京錦上添花

北京2009年3月5日電 /美通社亞洲/ -- 乘飛機旅行,已經成為許多旅客便捷出行的首選交通工具,但是,如果沒有直達航班,需要轉機,特別是需要在機場停留過夜轉機,是讓旅客煩惱和頭疼的事情,因此,旅客在選擇航班時,盡量避免選擇這樣的航班,北京首都國際機場每天有成千上萬的中轉旅客,其中也有許多要在北京過夜停留再轉機的旅客,而國航北京中轉酒店住宿服務產品方便旅客,供不應求。

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國航北京中轉酒店住宿服務產品已經有十多年的歷史。為了滿足中轉旅客的市場需求,保證北京中轉酒店住宿服務產品長期良好的發展,國航選擇了首都機場周邊設施較好、服務熱情周到的數家酒店作為合作伙伴安排接待過夜中轉旅客。在2008年新國展營業舉辦多個大型展覽、北京奧運會和殘奧會保障等重大活動需要大量酒店的時候,國航北京中轉酒店住宿服務產品依然以它的品牌和優質周到的服務,讓每一位需要中轉酒店住宿服務產品的旅客,放心、舒心的度過北京機場轉機的夜晚,輕松踏上第二天的航班繼續旅行。

隨著航空市場的快速發展和客源市場的變化,國航市場部產品設計人員根據旅客行程和歷史數據進行了分析研究,按照旅客需求細分了產品結構,增加了產品種類,對合作酒店通過招標的形式進行了調整。2009年推出的北京中轉酒店服務產品有:國航國內與國內航線航班聯程、國航國際或地區與國內航線航班聯程、國航國際或地區航線航班聯程、國航國際或地區與國內航線航班兩艙(頭等艙、公務艙)聯程、國航紫金頭等艙紫宸公務艙北京中轉住宿服務等聯程中轉產品,符合以上聯程條件的旅客可以享受國航免費中轉酒店服務,包括機場酒店之間車輛接送、住宿、早餐等服務。

另外,根據首都機場 T3 候機樓的具體情況,國航新增加了對當日國航國際或地區航線航班聯程轉機(超過4小時)不能出機場的旅客提供機場國際隔離區內休息室服務產品。

2009年國航中轉產品推出后,中轉旅客數量大幅增加,供不應求,針對這種情況,國航市場部產品設計人員積極應對市場變化,進行市場調研,采取措施簡化中轉產品手續,增加酒店房間供應量,滿足市場需求,提高服務質量,開發新的中轉產品,讓旅客選擇更多更好的北京中轉酒店住宿服務產品,為快捷北京錦上添花。

消息來源:中國國際航空股份有限公司
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關鍵詞: 航空/飛機制造
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