北京2009年6月29日電 /美通社亞洲/ -- 六月初，Strategy Analytics 的“Multiplay 市場動態”研究服務針對1,110位美國家庭決策者進行了調研，以了解美國家庭：1) 下一年在 Multiplay 服務上的消費支出意向；2) 經濟環境對家庭娛樂服務支出的影響；3) Multiplay“捆綁服務包”（包括：寬帶，數字電視，固話語音，移動語音和數據業務）中單項服務對家庭用戶的相對重要性。

調研結果顯示，如果需要減少家庭在通信和娛樂上的支出，48%的美國人將會完全取消移動數據服務，而只有10%的人會取消家庭寬帶定購服務。Strategy Analytics Multiplay 市場動態分析服務總監 Ben Piper 評論認為：“調研結果顯示，美國消費者認為家庭寬帶服務非常重要，我們預計在家庭支出不得不削減時，寬帶業務的保留率將極高；但是令人驚訝的是，移動服務的脆弱性。”

同樣情況下，12%的美國家庭決策者聲稱會完全取消付費電視服務，41%的人表明會降低服務級別，選擇資費更低的套餐。56%的受采訪者聲稱不會改變家庭固定語音服務，而51%的人將不會改變移動語音服務。

Strategy Analytics 數字消費者實踐服務副總裁 David Mercer 補充道：“這些結果暗示出，美國消費者認為家庭寬帶服務非常實用，移動數據在經濟緊縮時則被視為’可有可無’的服務。”

-- 調研問題：如果受限于家庭預算，你不得不在家庭娛樂/通信服務方面減少支出。你會怎樣調整？

寬帶互聯網 數字電視 固定電話 移動語音 移動數據

完全取消 10% 12% 21% 19% 48%

降級到低資費的服務 21% 41% 22% 28% 17%

不變 67% 45% 56% 51% 33%

升級到更高資費的服務 2% 1% 1% 2% 2%

數據來源：Strategy Analytics“Multiplay 市場動態”研究服務, 2009年6月

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