北京2018年5月15日電 /美通社/ -- 2018年5月8日,美國食品行業巨頭瑪氏公司總裁Grant F. Reid出席了摩根大通第十四屆全球中國峰會,并參與主題為“中國的幸福感消費(China Consumption: Happiness and Hospitality)”的主題座談,分享瑪氏公司在中國對外開放新時代的發展現狀及未來戰略。
作為世界第二大經濟體,中國目前是瑪氏除美國外的較大市場,是瑪氏全球業務制勝的關鍵,可謂重中之重。同時,中國還是目前世界上較大的數字化商業市場,發展也最為迅猛。中國飛速變化的市場環境和具有巨大潛力的消費群體,對瑪氏而言,是挑戰,更是機遇。
“瑪氏已進入中國30年,我們的職責是放眼未來幾十年乃至上百年的發展”,Grant Reid表示,“中國的變化日新月異,因此我們必須重塑在華戰略,僅僅‘存在’是不夠的,我們要實現‘存在感’-- 決不能只是簡單地將全球產品投放中國,而是要為中國度身定制消費者喜聞樂見的產品。我們的戰略是‘扎根中國、服務中國’,這是我們的承諾”。
針對這樣的戰略思路,瑪氏已經在產業布局和數字化轉型上做好了準備。Grant提到,瑪氏與健康零食領導者KIND公司已于2017年底建立戰略伙伴關系,進入健康零食領域,從而滿足消費者對飲食健康和便利的需求。另外,目前中國巧克力消費市場前景看好,瑪氏曾針對中國市場推出多種新品類并取得不錯成績,未來瑪氏會善用遍布全國的強大銷售網絡和研究開發能力,在中國市場嘗試更多創新。
作為全球寵物食品領軍企業,瑪氏還非常重視中國日益增長的寵物市場。除了堅守對寵物食品配方營養的較高質量保障,近年也開始涉入寵物服務行業并取得了很大進步。瑪氏致力于讓寵物及其家人的生活更美好,從“寵物營養”到“寵物護理”的轉型是實現這一愿景的關鍵。
此外,瑪氏正在全球范圍推廣企業數字化轉型,中國在數字商業領域的成績也引起了瑪氏的注意。Grant認為,“瑪氏必須要走在數字化轉型前沿,而非隨波逐流”。因此,瑪氏與中國領先的數字領域專家深入合作并加以應用,致力于為消費者提供更友好的解決方案,目前表現不俗。從中國市場學習到的數字化經驗也可以借鑒到其他市場,幫助瑪氏在全球更好地實施數字化戰略。
除了產業布局和數字化轉型,瑪氏也積極承擔企業社會責任,實施了“一代人的可持續發展計劃(SiGP)”戰略 -- 致力于關注環境、價值鏈權益、人類與寵物福祉和全球氣溫變暖等問題,體現企業共同肩負和響應構建人類命運共同體的責任。瑪氏在中國的所有工廠環保標準始終與全球保持一致,在2016年就實現了廢棄物零填埋;未來,瑪氏將在中國工廠引入再生能源系統,更全面地推廣環保科技。此外,瑪氏還非常支持中國政府對食品安全給予的高度重視,Grant表示,“幾年前我們在北京懷柔成立了全球食品安全中心,接下來還會將更多重心放到人們日益關注的食品營養上,力圖成為中國政府為人民打造健康環境過程中的領軍企業”。
Grant Reid此行還走訪了中國新零售前線的優秀企業,并專程拜會了農業農村部相關領導。雙方就中國第一個寵物食品管理規范的正式頒布、高油酸花生產業、食品安全等議題進行交流。未來,瑪氏也將充分利用已有的專業知識、國際資源和先進設備,支持和推動新規范的落地,造福消費者、寵物和社會大眾。
“作為一家百年私營家族企業,我們在迎接中國新時代的過程中,必須配合當下環境的發展。”Grant再次強調,“對于瑪氏來說,目前重要的,就是將中國市場作為所有業務的核心。中國不是重點對象之一,中國就是重點”。