上海2018年5月30日電 /美通社/ -- 剛剛獲得霸菱亞洲和中信資本3億美元注資，國內獨占成人英語培訓市場鰲頭的華爾街英語又于近日宣布：未來四年將在中國新開約40家中心，通過多種模式拓展二三線城市英語學習市場。

進入中國市場18年，已經在中國11個城市開設了75家學習中心，學生數量逾20萬……華爾街英語始終認為，打造一個成功的企業，絕非一朝一夕之功，是一群有著相同價值觀的人長期努力的結果。

“尊重、責任、誠信”是華爾街英語的核心價值觀，它們的歷史可追溯到1972年華爾街英語建立之初，創始人李文昊博士（Dr. Luigi.T. Peccenini）將這些價值觀應用到業務的方方面面，這是華爾街英語成功的關鍵之一。”華爾街英語（中國）首席執行官Paul Blackstone如是說。

尊重：欣賞每一位學員，支持他們的夢想

華爾街英語全球品牌大使Khae與學員合影

根據Paul Blackstone介紹，華爾街英語擁有各種處于不同行業、不同事業階段的學員，有非常成功的企業家、董事長、公司首席執行官，也有剛剛開始職業生涯的職場人。

2017年，華爾街英語推出了一系列以青春、自信、奮斗、收獲為基調的品牌宣傳片，這些短片都是根據現實生活中的真實情境改編拍攝的，主角有不堪工作重負的白領，有陷入英語學習困境的青年，也有年輕的全職媽媽。無一例外，在所有視頻中，都流露出華爾街英語對主人公夢想的尊重與欣賞，鼓勵他們以積極向上的方式對待生活。

2018年3月，華爾街英語全球品牌大使Nicole Maxali開啟了“Nicole中國行”活動，她用自身的奮斗經歷與充滿“power”的故事講述從新聞主播工作者到演員的尋夢之路，通過一系列的勵志演講與分享活動，鼓勵學員們“有Power就勇往直前”。

“無論他們的工作和職位如何，我們的責任就是通過英語培訓幫助他們改善生活，我們有責任尊重他們并為他們提供幫助，不論行業背景，不論理想抱負。”Paul Blackstone說。

責任：通過教育幫助人們提升生活品質

華爾街英語全國客戶支持中心

作為成人英語培訓機構，華爾街英語選擇通過教育幫助人們改善生活。多年來，為滿足不同學員的多樣化和個性化需求，華爾街英語持續優化和豐富其產品業務組合和平臺。

5月17日，華爾街英語在北京舉辦主題為“共攜手·創未來”的新聞發布會，宣布其在新股權架構下的未來發展計劃，其中就包括持續加大產品和技術研發的投入、拓展業務產品線、在中國現有業務城市開設新中心、為二三線城市帶去優秀的教育資源等。

此外，在技術升級的道路上，華爾街英語也做足了功夫。繼VR升級、官網升級之后，今年3月華爾街英語全國客戶服務支持中心正式運營，并于近日實現了全國客戶支持服務技術升級。而全新的數字化課堂也已經于五月在VIP在線外教小班課上正式啟用，未來這一技術將拓展至Deluxe的所有Channel課上，為學員們提供了高效便捷的服務。“為了真正幫助顧客獲得提升，華爾街英語在業務上設立了一系列前進的目標和方向，同時也建立一整套相關業績指標來管理業務。這是我們做出的選擇，因此我們必須接受這份責任，即幫助人們提升生活品質的責任。”Paul Blackstone說。

誠信：用心交流，落實消費者權益保護工作

華爾街英語加入北京市消費爭議快速解決綠色通道

自2000年進入中國市場以來，華爾街英語一直十分注重誠信體系的建設，并持續不斷加大力度完善消費爭議處理的制度建設。在廣州、上海和深圳，華爾街英語作為首家英語培訓企業，均已先后成為消保委聯網單位，2018年初，正式加入北京市消費爭議快速解決綠色通道，以實際行動踐行其“履行消費維權第一責任人的職責，提供多種維權途徑，做到及時解決，及時回應。積極穩妥有效地處理學生所提出的疑問及投訴，在出現爭議的情況下，聽從工商部門和消協組織的調解。”的倡議和承諾。從業者的誠信經營將對整個市場起到示范效應，華爾街英語作為英語培訓教育行業內的領軍企業，有責任、有義務做出表率。

在華爾街英語市場總監Catherine 王芊看來，誠信是一個人和一個企業重要的品質。“我們每天要面對不同的挑戰和困難，但只要堅守誠信的理念，用心交流，就可以使我們的溝通變得簡單和純粹。”

談及未來的發展，Paul Blackstone表示，“尊重、責任、誠信”這三項核心價值觀是華爾街英語成功的最基本因素，這樣的價值觀非常人性化，同時也具有指導性意義。“隨著時代的進步，華爾街英語在學習輸出方式上發生了很大的變化，學習方式跟著科技的發展日新月異，但無論如何，我們的價值觀永遠不會改變，并將指導我們如何行事。”