上海2018年7月6日電 /美通社/ -- 2018年6月21日，水星家紡迎來了2019春夏新品發布會，遠遠早于業界同行。發布會期間昆山一直陰雨綿綿，但2000多家門店的經銷商熱情卻絲毫不減，全程情緒高昂，最終以多個片區超額完成指標圓滿結束。
此次會議重點討論了品牌未來的升級之路，并提出了一系列具體措施。早在去年春夏新品發布會上，水星家紡就提出了部署“新零售”的計劃，時隔1年，面對家紡行業同質化日趨嚴重的境況，水星家紡提出“扎根零售，全面升級，謀求差異化”的核心理念，推出了一系列品牌升級與轉型的舉措，旨在走出自己的差異化之路，給消費者帶來全新的體驗。
形象升級打造體驗差異化
傳統的零售模式下，是主張“賣貨”的批發思維，渠道是從品牌商到零售商再到消費者的梯級過渡，存在著嚴重的信息不對稱，只能是“品牌有什么，消費者就要什么”；而新零售模式下，智能化與網絡化打通了渠道和信息壁壘，賦予消費者主動權，主張“體驗至上”的思維，即“消費者喜歡什么，品牌就提供什么”。圍繞這一點，水星家紡從實體店面到無形服務進行了全面升級，打造差異化體驗。
在店面上升級軟硬件設施。推出智能化終端，采用實時數據系統，監測終端銷售情況，及時掌握消費需求動態；同時積極推進第8代形象的更迭，鼓勵終端開大店、開集合店，配備成套的軟裝，搞好店內陳列，給消費者打造較佳消費場所，讓消費者享受選購的過程。
新的店面形象只是抓住了消費者的眼球，要攻占消費者心智，還需要走心的服務。
在服務上，繼續保留“家有喜事，上門鋪床”和“清潔家居，上門除螨”等項目，又重磅推出“遠程視頻輔導”和“家居洗護中心”兩大高端項目。
“遠程視頻輔導”項目從品牌出發，主動了解消費動向，是一套智能化的店鋪管控系統，經銷商們可以隨時隨地掌握店內銷售情況，了解出現問題的環節，包括店內陳列、導購服務、產品風格甚至店內衛生等，便于及時調整戰略，為消費者呈現出較好的狀態；同時，利用此系統，經銷商可以隨時向公司總部人員尋求幫助，公司總部亦可以根據系統反饋的問題及時予以指導。
“水星大管家”項目從消費者出發，瞄準 VIP 客戶，聯手海爾旗下高端子品牌卡薩帝，引進一整套專業的洗護熨燙設備，同時對導購員進行專業化培訓，幫消費者解決各種洗護難題，提升產品的使用體驗價值，給消費者360°的呵護。
產品升級助力品牌差異化
形象的升級只是第一步，它決定了消費者對品牌的第一印象，但是要成為消費者心里的不二之選，最終還是要用產品說話。所以扎根市場，投其所好，做消費者喜歡的產品才是王道。
水星家紡深諳這一真諦，每年都會組織研發人員參加德國法蘭克福展、法國巴黎家居展等，學習國際前沿設計，了解流行趨勢，拓寬視野和靈感；同時扎根本土，在全國主要經銷片區做好市場調研，研究目標消費群體的喜好，設計出真正適合市場口味的產品。
80、90后是當前及未來 N 多年的消費主力，這群人帶有明顯的標簽，對于一件產品的追求不是單純的實用價值，更多的是產品背后的文化價值是否與自己契合。
水星家紡的產品有著明確的細分風格，有低調的紳士風，輕奢的浪漫調，有清新的文藝范，復古的少女感，有潮流的個性化，古典的東方美，每一種風格都對應一類人，讓消費者能夠在消費的過程中與產品對話，甚至是讓產品替消費者說話，一種風格傳遞一種價值和生活方式。
此外，水星家紡每年都會推出幾件形象大單品，代表品牌發聲，打造獨特的品牌 IP。“黃金搭檔”在工藝上創新，業內獨有；“絲路傳奇”在材質上苛求，弘揚中國絲文化；牛皮席，傳統工藝與現代時尚結合，升級體驗；接下來還要推出“百年蘇繡”，傳承非物質文化遺產，致敬傳統手工；綿棉席系列，傳達“慢下來去生活”的理念，引領年輕的生活方式。每一款大單品都有背后的故事和獨特的品牌價值，帶給消費者獨一無二的感官和精神體驗。
在同質化的市場中，水星家紡大膽邁開了新步伐，尋求差異化的生存模式，就像在一片混沌中投遞了一道曙光，勢必會帶領消費者開辟一個又一個嶄新的體驗空間。
