北京2018年10月22日電 /美通社/ -- 當整個國家都在關注供給側改革的時候，“消費升級”也正在醫療行業掀起滔天巨浪。在目前健康產業大變革的時期，中國的醫者正以探索的精神打開著一條條頭狼之路，艱辛可想而知，成果卻同樣值得側目。
北京善方醫院楊文院長：當中國醫療遇到“供給側改革”，點滴努力也關乎人民幸福。北京善方醫院從如下幾個方面不斷深化醫療“供給側改革”，為了真正實現優質的醫療服務不斷努力前行：1. 醫療供給側改革，生產要素 -- 醫生才是真命題；2. 接軌國際化，應當是醫療水平的質變；3. 做醫療更要懷揣馬拉松精神：打造“綜合化、精細化”；4. 為中國家庭服務，點滴努力關乎人民幸福。
走進北京善方醫院，它的整體氛圍與人文氣息很容易讓人聯想起許多歐美地區的高端醫院。大廳在跳躍與柔和色彩的點綴下透出一股高貴典雅的清新風，前臺客服人員井然有序地在為預約求診的患者安排就醫，醫生步履匆匆，或彼此交流擦肩而過，或與患者熟捻地溝通。醫院整體走下來，不難發現這里的就診、檢查、取藥區域合理分布，減少了患者在看診過程中的奔波。少了就醫的緊張感，這里竟然會讓人覺得舒適。
這是我們北京善方醫院院長楊文口中多次提及的國際化醫療帶來的改變，也是供給側改革之后率先沖在前面且已然被市場認可的北京善方醫院醫療服務的魅力。以先進的醫療技術及人文關懷作為經營理念，恰到好處地詮釋了醫院外墻上“Better Technology，Better Care”這句創院標語。僅三年的時間，便躍然成為北京三里屯地區國際化醫療的新地標。
談及供給側改革給醫療行業帶來的變化，這位中年醫者顯然是激動的。十余年301醫院加上十三年國際SOS救援中心高級職業經理人的經歷讓他看到了在中國實現醫療國際化的必要，更讓他看到了從高端醫療服務到優質醫療服務理念轉變的重要性，以及醫療供給側改革核心生產要素 -- 醫生對于改革的巨大推動力量。
醫療供給側改革，生產要素 -- 醫生才是真命題
2015年，供給側改革由中央高層批準，2016年人大后正式啟動并全面實施。早些時候供給側改革更多見于工業制造業等領域，到現在卻基本是全行業覆蓋的理念。而就醫療行業來說，不管是市場需求的倒逼，還是行業發展的趨勢，供給側改革恐怕在更早之前就已經在悄然進行。
簡單劃分醫療服務的話需求可以分為兩部分，一是對基本醫療的需求保證，也就是國家的基本醫療需求；二是對一些有品質、國際化的高端醫療服務需求，也是中國目前正在崛起的中產階層，包括富裕階層所關注的。綜合來講，國內的醫療服務需求在過去相當長的一段時間里是由公立醫院在主導供給。
楊文院長稱，“公立醫院會以床位數量、醫生數量等規模優勢來實現醫療服務供給的主導地位，這個弊端已經比較明顯，這也是為什么在最新一輪的醫改中開始實行去規模化發展。就國家趨勢來講，醫改的脈絡是非常清晰的，即堅持基礎醫療衛生事業的公益性，逐步糾正長期存在的醫療資源配置不合理。而以家庭醫生為主體的分級診療、醫聯體等新醫療體系，則是未來必然的趨勢。”創新后的醫療體系逐步讓不同級別的醫療機構各司其職，專業化的醫療過程更容易實現急慢分治，上下聯動。
對公立醫療體系的一些認識，同行之間的交流分享，包括曾經的海外求學經歷和國際醫療服務的經歷，使得楊文院長多年來深入了解到不同國家、不同體制醫療制度之間的差異性，以及中國醫療缺少人文關懷這一問題。就是因為缺乏這種人文關懷和整個醫療服務體系的碎片化，才造成一些對醫療品質有很高要求的人不滿足于去公立大三甲醫院看病，真正以需求為導向、突破技術門檻、通過服務創新來實現國際化品質的醫療服務由此呼之欲出。
從供給側改革的角度來看，看病難看病貴其實是優質醫療資源配置不合理、醫療費用支出結構畸形造成的，歸根結底還是看好醫生難。在醫療關系中，好醫生代表的不僅是技術水平好，更是懂得塑造良性醫患關系的醫生。在楊文院長的心中，將來醫療服務更多是轉向供給端的提升，高端醫療服務的理念應該向優質醫療服務轉變。在這個轉變中，醫療供給側改革的核心生產要素 -- 醫生才是真命題，有了優良的醫師資源，優質醫療服務才不至于成為無源之水。
接軌國際化，應當是醫療水平的質變
談及高端醫療服務，多數人的心中都會想到一個詞：國際化。中國較早談及國際化醫療是在2000年至2002年中國剛加入 WTO 之際，那時的國際化醫療基本上是為在華的外籍人士服務，醫生和醫院的管理者也基本為外籍人士。從公立體系301醫院轉向國際醫療機構時楊文院長就曾受邀各大電視臺，在采訪中探討過如何在中國做國際化醫療，而做一個2.0版本國際化醫療的理念隨著創院實踐在他心中越發明晰：服務的客群一定是要向本土化轉變，這也是順應國際化醫療開始成為國內中產人士的標配這一趨勢，同時具備國際視野的國內醫師比例也在不斷增長。
據楊文院長稱，北京善方醫院運營三年以來，服務客群中有2/3是國人，1/3是外籍人士，涵蓋了30多個國家，醫療人才資源儲備方面國內醫生占比90%甚至更高。就在今年8月份，在北京市重視醫療國際化的政策導向下，北京善方醫院以國際化綜合醫療機構的定位得到了朝陽區及北京市衛生主管部門的認可與支持。
針對醫療國際化，其要求不僅是就醫客群的外籍人士比例，更是對于醫院綜合水平的考量，要求整體醫療水平要與一般醫療機構有本質區別。這方面，北京善方醫院的優勢顯然已經被國內外的醫療專家們看在眼里。據楊院長介紹，“北京善方醫院目前有三十名左右的全職醫生，大多來自北醫、首醫體系，以及協和、301醫院，還有海外歸來的一些華人醫生。而通過各種形式的合作落地善方的各領域大咖，人數也在百名以上。
醫師改革后，北京善方醫院僅用三年的時間，已成為國內大三甲知名專家及海外優秀醫療機構的首選平臺。名老中醫壽小云、國內生殖外科領軍人物關菁、協和醫院婦科金力教授、日本“輸卵管之父”福田教授紛紛在北京善方醫院成立自己的工作室或診療基地，臺灣疼痛診療翹楚萊源診所的創始人陳建華、協和醫院顧峰教授的顧氏診所、張強醫生集團等也入駐善方展開深度合作。而在今年9月份空軍總醫院的楊文東教授，也是中國著名‘馮氏正骨’的嫡系大弟子工作室也在北京善方醫院正式落戶，多方在此實現真正的開放、合作與共贏。
做醫療更要懷揣馬拉松精神：打造“綜合化、精細化”
掌握了醫療供給側改革的核心生產要素，楊文院長心中則有了更大的藍圖：如何將醫療服務精細化、綜合化是醫療界目前共同要面對的問題，北京善方醫院正在一步一步腳踏實地的解決這個行業難題。
楊文院長描繪了這樣一幅場景：“把綜合醫療服務架構搭建起來，結合我們自己的優質全職醫生資源，多方位吸引各領域專家工作室與合作方，在國家政策的許可與扶持之下，不論是我們認為的學科建設也好，或是單病種診療也好，通過長遠、可持續的運營進行有技術特色的醫療建設。善方希望自身能成為一個合作共贏的開放平臺，不論是專家工作室還是醫生集團的落地，都會成為善方優質醫療資源的一部分。而對我們的患者來講，這將意味著一站式醫療服務，來到這里就可以享受到優質的醫療服務，有好的醫生，好的技術”。
為中國家庭服務，點滴努力關乎人民幸福
回歸醫療本質，醫療服務終究是解決人的健康問題。而為了真正實現優質的醫療服務，北京善方醫院不僅做成了讓醫生專家深度信賴的平臺，更將多語種服務、全球30多家醫療保險直付合作、國際先進的設施配備、完善的科室建設、人文的就醫環境等，在僅僅三年的時間逐一落地。
楊文院長最后提及了如何將家庭健康管理理念在善方付諸實踐，“和我本人接受海外教育并接受家庭醫生理念、同時親力親為做過7、8年的全科醫生有較大影響，善方醫院在做高端醫療的同時，也要提供這種家庭式的全方位醫療保障。”目前醫療服務體系建設在經歷三年穩扎穩打后，楊文院長對于善方突出全科醫療特色、整合綜合科室資源更加有信心，通過家庭會員體系聚焦家庭全員的健康需求，以家庭醫生為龍頭，既注重疾病診療，更強調家庭健康狀況的綜合管理與提升，幫助中國家庭主動改善當前難以名狀的亞健康焦慮。
政策的落地，行業的變革，觀念的轉變都將是中國醫療行業迫切又漫長的任務，但楊文院長更愿意以樂觀的心態去做推動者中的一員，“已經做好了跑馬拉松的準備，做醫療需要有這種精神”。醫者仁心，人們心中的醫療行業畢竟是要解決與健康密切相關的實際問題，是關乎大小家庭、人民幸福的事情，做“慢”不重要，做“實”才更重要。
