杭州2019年5月27日 /美通社/ -- 今年5月，杭州意象科技正式上線旗下二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品交易平臺 -- “拍閑品”，希望通過對二手?jǐn)?shù)碼市場的洞察，針對“信息不對稱帶來的交易價差、買賣雙方信任度不足、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、貨源匱乏品質(zhì)參差不齊”等痛點(diǎn)，整合集團(tuán)資源，嫁接起終端買家和源頭商家，打破地域壁壘來服務(wù)于全國的二手?jǐn)?shù)碼商家。
“水大魚小”的線下買賣是千億級市場
手機(jī)回收行業(yè)是一個有貨為王的賣方市場，以四年前上線的“估嗎”數(shù)碼回收平臺為例，日常的節(jié)奏是面向 C 端回收來的手機(jī)95%會在當(dāng)天售出，最晚第二天全部出清。在二手手機(jī)供不應(yīng)求的情況下，估嗎收到的貨源只能優(yōu)先供給信譽(yù)好的大買家，很多中小商戶被攔截在外。
相對于線上的供不應(yīng)求，線下的手機(jī)回收則是另一個景象：
線下的供銷渠道盤根錯節(jié)，手機(jī)從跨區(qū)域回收商 - 地區(qū)性渠道商 - 門店 - 流動黃牛，最終流向 C 端用戶或者拆分加工企業(yè)，在這條漫長的產(chǎn)業(yè)鏈條上充斥著信息不對稱和無處不在的灰色地帶。難以直接觸達(dá)源頭買家是小微商家最頭疼的地方，層層交易之后利潤空間非常有限。
對于進(jìn)貨小店主，弱勢同樣明顯，身處供應(yīng)鏈末端，沒有談判能力，經(jīng)常遭受坐地起價，貨物品質(zhì)不可控，一旦收到臟機(jī)或者問題機(jī)，將面臨賠上老本的風(fēng)險。
“買不著”和“賣不出去”背后是渠道分散，交易難度大的現(xiàn)狀，這是二手手機(jī)回收 B2B 交易最大的癥結(jié)。
盡管，手機(jī)回收電商平臺層出不窮，但絕大多數(shù)是面向消費(fèi)者的，為中小商家服務(wù)的線上平臺，還是空白。
這些線下的買賣看似不起眼，但卻占據(jù)了手機(jī)回收80%的份額。根據(jù)工信部的官方數(shù)據(jù)，2014年有3.6億臺手機(jī)淘汰下來，2015年有接近5億部，僅2014-2018年，就有超過20億臺手機(jī)閑置。粗略估計(jì)有10%的二手手機(jī)單價達(dá)到1000塊錢，國內(nèi)僅二手手機(jī)銷售就有超過2000億元的市場潛力。然而，二手手機(jī)線上化率只有20%，大部分交易集中在線下。
當(dāng)需求不能被很好滿足時，自然就是機(jī)會點(diǎn)。
二手手機(jī)回收要真正做大，還得激活線下市場。
針對線上的饑渴和線下的迷茫，今年5月上線的“拍閑品“瞄準(zhǔn)了這個機(jī)會點(diǎn)，聚焦被回收平臺忽視的小微商家：將線下B端貨源引導(dǎo)到線上，快速匹配成交。在服務(wù)人群和場景上，拍閑品一邊是數(shù)以萬計(jì)的散布中國城鄉(xiāng)的手機(jī)回收小攤兒、小店主、尾貨待出的手機(jī)專賣店；一邊是四處掃貨又苦于貨源不足的眾多買家。
對線下流通不暢的癥結(jié)開刀，“拍閑品”選擇了更適合 3C 產(chǎn)品回收市場的 “輕模式“：在線上時時公開供需信息，開放線上渠道，交易者更確定，匹配效率更高，讓小而散的產(chǎn)業(yè)鏈迅速激發(fā)市場活力。上線第一周，拍閑品注冊商家數(shù)量突破千人，成交金額超過百萬元，促成上千筆交易。
行業(yè)越分散，平臺的價值越高
對于 B2B 回收平臺而言，為了盡可能多地促成交易，供應(yīng)端和需求端的流量越大、平臺上流通的商品越多，也就越能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。面向小微商家的“拍閑品”和面向消費(fèi)者的“估嗎”同屬于杭州意象科技有限公司。在數(shù)碼產(chǎn)品回收這個賽道，老選手 -- 估嗎是低調(diào)的一個，在成立后的4年時間里用戶量增長了10倍，成交額每年以100%的幅度增長，已經(jīng)成為回收平臺中的領(lǐng)軍企業(yè)。估嗎和拍閑品創(chuàng)始人、董事長向方遜說：“運(yùn)營多年的估嗎平臺沉淀了眾多二手手機(jī)買家和賣家資源，對于實(shí)力雄厚、信譽(yù)好的用戶，已經(jīng)建立了完善的分級管理和維護(hù)體系，拍閑品有堅(jiān)實(shí)的客源、貨源基礎(chǔ)和快速匹配交易的能力。”
對于買家，他們最擔(dān)心的是貨源風(fēng)險。拍閑品對貨品先行質(zhì)檢，合格貨品才能在平臺出售。經(jīng)過質(zhì)檢把關(guān)，問題機(jī)被屏蔽在外。此外，拍閑品搭建了與上游手機(jī)品牌和授權(quán)經(jīng)銷商的合作，品質(zhì)更好的官方閑置、樣品、舊款、微瑕退換貨也會在拍閑品出售。拍閑品自主研發(fā)的防欺詐風(fēng)控系統(tǒng)，從手機(jī)數(shù)據(jù)、交易行為等多個緯度剔除欺詐行為。
千億級蛋糕必然吸引跟隨者入局，向方遜認(rèn)為要從這個賽道跑出來，要具備兩方面優(yōu)勢：一是戰(zhàn)略資源協(xié)同，二是市場服務(wù)和運(yùn)營能力，這兩方面能力，即使資本強(qiáng)力注入也是難以在短期內(nèi)被模仿的。具體地說，就是用更低的交易成本、更高的周轉(zhuǎn)率和更快捷的市場反應(yīng)吸引更多供求方進(jìn)入手機(jī)回收的生態(tài)圈，在用戶流量、運(yùn)營體系、征信監(jiān)控、交易擔(dān)保、倉儲物流等配套上深挖護(hù)城河。
如同其他行業(yè)從分散到集中，從不正規(guī)到正規(guī)，從仿制到創(chuàng)新，二手手機(jī)回收行業(yè)很可能也要用數(shù)年甚至數(shù)十年才能走完這樣一個周期。在這樣的過程中，矛盾與糾結(jié)還會繼續(xù)，技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新還會繼續(xù)，模式的摸索帶來的博弈與洗牌也會繼續(xù)。
