天津2019年5月31日 /美通社/ -- 5月31日，天津航空在成立十周年之際邀請30名同在6月出生的網友、旅客一起來到AOC運行指揮中心和乘務員培訓基地，通過探秘民航運輸業者的工作、培訓環境，了解每一架航班安全起落背后不為大眾所知的真實工作場景，加強航空公司與旅客之間的交流和理解。
作為航空公司的“中樞大腦”，AOC運行指揮中心承擔著組織、實施、協調航班運營以及不正常和緊急事件決策的職能。活動現場，在運行控制中心簽派員的帶領下，旅客們參觀了AOC獨特的輪輻式席位布局設計和獨具匠心的模擬跑道，電子屏上顯示的航班運行監控系統、風險評估系統、協同決策系統、信息即時發布平臺等多個運行控制系統以及天津航空自主研發的語音調度系統。根據簽派員的講解旅客們了解到，輪輻式席位布局可以有效提高席位的溝通效率，也是運行指揮中心交互、協同合作精神的體現；眾多操作系統則是提高運行效率，保證運行安全的強大后盾。圍繞“安全、正點、服務、效益”的宗旨，天津航空是連續三年位列全國十大主要航司正常率第一的航空公司。
在乘務員培訓基地，旅客們親身體驗或觀摩了飛行中可能遇到的各種場景，包括進入動態模擬艙體驗飛機起飛、著陸、顛簸、釋壓、緊急迫降等情景，模擬危急情況下的正確自救；在滅火艙親身感受充電寶失火的情景；觀摩乘務員緊急撤離訓練。活動通過一系列的民航實景體驗，強化了旅客的民航安全的意識，拉近了旅客與民航企業之間的距離。“這是一次很有意義的體驗活動，讓我們對很多從前不在意的行為可能產生的危險有了更深的了解，覺得獲益匪淺。”現場參與活動的旅客表示。
天津航空相關負責人表示，希望通過定期開展開放日活動，讓越來越多的旅客了解民航業，加強航司與旅客之間的互動，增進雙方的相互理解，深入了解旅客需求，為旅客營造良好的乘機體驗。
