北京2019年8月15日 /美通社/ -- 近日,2019《互聯網周刊》& eNet 研究院聯合發布了2019年 AI SaaS 影響力企業 TOP50排行榜單。易米云通憑借在 SaaS 領域的創新模式,引領行業的高新技術、產品和服務,以及深耕 SaaS 領域多年的出色業績躋身榜單。
本次評選基于中國互聯網和 IT 業界最成功主流商業雜志之一的《互聯網周刊》和中國最具影響力科技網站之一的硅谷動力(eNET)聯合選擇排行,權威性極高。這次上榜不僅客觀反映了業界對于易米云通在中國企業級 SaaS 市場領域所獲成績的肯定和認可,也是對易米云通七年來堅持專注并創新研發軟件定義語音(Software-Defined Voice, SDV)的肯定和褒獎。
專業智能語音平臺服務商 -- 易米云通從2012年創立之初就意識到軟件定義語音 SDV 的重要性,而更智能、更有效、更穩定的軟件定義語音平臺,無疑將對企業綜合競爭能力的提升起到至關重要的作用。
隨著云計算和 AI 的高速發展,易米云通為企業用戶帶來了無需硬件部署,即開即用的米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·智能語音平臺4.0、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業智能語音服務,并按照 SaaS 方式提供隨時按需使用。易米云通相信以融合人工智能實現人機協作的云通信服務平臺,賦能企業的利潤中心進行高效溝通,為企業在人口紅利逐漸消失的年代進行降本增效是大勢所趨。
截至目前,易米云通的服務已覆蓋全國26省、300+城市,發展了100萬+企業級付費用戶,平臺承載語音話務量已達每月近4億分鐘,服務了包括銀行行業、保險行業、教育培訓、運營商、公用事業、互聯網服務、企業服務、房產中介、交通物流等在內的眾多行業頭部客戶。
在產品研發方面,易米云通自主研發產品包括米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業智能語音服務,還于今年推出智能語音平臺4.0,主打功能包括:智能提醒、智能復購、智能增購、智能客服、智能質檢和人機協作等。
在 AI 技術方面,易米云通堅持走在行業前端,最新產品智能語音平臺4.0的語音處理是基于深度學習的業內領先的 ASR 自動語音識別、NLP 自然語言處理以及真人語音+ TTS 語音合成的前沿技術,同時通過易米云通處理能力高達4億分鐘每月的大并發量云呼叫中心平臺,提供包括實時轉寫在內的無縫人機結合,從而提升客戶的回訪增購服務成功率。
未來,易米云通將更加專注于 SaaS 企業溝通服務,為各行業的企業打造定制化人工智能語音解決方案,來幫助更多的企業客戶提高客戶轉化率,降低營銷人力成本,為企業利潤中心的高效溝通賦能。