杭州2021年10月25日 /美通社/ -- 由盈興科技秉承“數字賦能重塑酒店運營”愿景，歷時兩年打造并經國內頭部酒店集團運營驗證的，面向行業未來的“文樞”酒店數字化總控平臺（簡稱‘文樞’）在杭州正式發布。“文樞”通過對酒店全場景業務運營所涉及的管理系統、控制系統、采集系統、指揮系統的統一化數據接入，以運營數據與效能的對比分析、低代碼圖形化編輯模式下運營場景控制，實現全流程、全狀態、全服務結果的數字化呈現，從而實現真正意義上的數字化空間運營管理。浙江省飯店業協會秘書長王衛平、東方網升COO羅欽、輝驛科技總裁李軍等協會、媒體、投資人、頭部酒店集團、合作伙伴方面代表約30余人蒞臨發布現場并具體觀看相關產品。

2019年，數字酒店業的部分專家學者、產業機構、投資人及頭部酒店集團數字化業務負責人，在杭州共襄盛舉，提議設立了智慧酒店創新工場。創新工場立足于酒店業，深入研究行業發展趨勢，從功能性、拓展性、科技性、娛樂性方面開展研究工作，旨在建立面向未來的數字化酒店行業標準，從而提升酒店運營管理能力和用戶體驗，“文樞”正是創新工場研究成果的具體體現。

發布會現場，中國飯店協會首席顧問、CHTA首席運營官張興國先生以《中國酒店數字化環境和變化特征》為主題和與會嘉賓做主題交流，UrCove by HYATT逸扉酒店CEO助理蔡永元、浙江旅游職業學院教授沈建龍、清沐旅行總裁鐘凱、綠云科技總經理丁廣平等嘉賓分享各自對酒店數字化建設與運營觀點，并對“文樞”系統提出了具體的意見和建議。

“文樞”核心運營團隊也在現場正式對外公布，原輝驛科技副總裁胡俊杰將出任“文樞”產業化運營公司盈興科技總經理，酒店數字系統專家席喬將具體負責“文樞”市場拓展、戰略合作及對外業務。“文樞”創始及核心團隊主要來自于國內領先的酒店集團、OTA、電信、金融和科技服務企業等，具有多年大型酒店集團和文旅行業企業級系統搭建經驗，由高級架構師、算法工程師、數據庫工程師和資深行業專家等共同組成。

目前“文樞”已在安全管理、環境監測、能耗管理、客房服務、效率與成本、網絡通信、PMS系統等8大業務完成近20個類別的系統數據接入，獲得廣泛認可和采用。在首旅如家、CJ等酒店集團的3500余門店實現部署，在到店確認、Check in/out、客需管理、續住確認、安防巡更、工程調度等關鍵環節發揮著積極而顯著的作用。