上海2022年1月20日 /美通社/ -- 失之毫厘,謬以千里 -- 在許多常規的移液操作中,如果移液工具不夠精準,得到的實驗結果往往大相徑庭。鑒于此,讓移液工具時刻處于最佳狀態至關重要。而移液器校準服務正是為了這一目的應運而生。
繼2015年和2019年在上海、北京陸續成立CNAS認證的校準實驗室后,2021年12月29日,Eppendorf廣州移液器售后中心也獲得了ISO 17205:2017,CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》的認可,并將正式開展CNAS校準業務。該中心位于廣州市天河區Eppendorf廣州辦事處內,校準場所具備恒溫恒濕的穩定環境,并配有多臺先進的校準儀器。
該中心將為客戶提供全方位的移液器校準服務,不僅包括Eppendorf基本校準,符合JJG646和ISO 8655要求的移液器校準等,還可提供移液器外部清潔、內部清潔和保養、密封圈潤滑及密封性能檢測等附加服務,并可出具符合國標或國際標準的CNAS證書,適用于所有受GLP/GMP法規監管行業的實驗室。
廣州移液器CNAS校準中心的服務區域覆蓋包括廣東、廣西、福建在內的整個華南地區以及四川、重慶等西南地區部分省市。
廣州移液器CNAS校準中心的開業,使得Eppendorf既可以為客戶提供高品質的液體處理設備及耗材,也能夠為更多周邊客戶提供更高效、更方便快捷、更合規的360度安心無憂服務,對于那些對移液結果有高精度、高合規要求的客戶而言,CNAS校準中心的服務水準足以為其提供專業優質的保障。
Eppendorf大中華區客戶服務總監陳如穎女士表示:“隨著廣州移液器CNAS校準中心投入運營,Eppendorf進一步完善了移液器自有服務網點在中國的布局,客戶也將從中收獲更好的服務體驗。一個CNAS認可的校準實驗室設立,不僅包括人力、場地和設備的巨大投資,更需嚴格遵循相關法規的要求,以保持CNAS認可資質。Eppendorf衷心希望這些舉措,能為更多中國客戶帶去更優質、全方位、更安心的產品與服務。”目前Eppendorf仍在持續擴充校準與服務工程師團隊的規模,用以更好滿足中國客戶的需求,同時助力中國生命科學行業快速發展。
“廣州移液器CNAS校準中心是Eppendorf打造的立足廣州,輻射華南、西南區域的綜合服務體系的重要一環。中心的設立有利于縮短服務半徑、優化工作流程、提升服務效能?!?span id="spanHghltbfb9">Eppendorf 大中華區渠道合作管理總監王颋先生也表示:“不僅令區域內客戶的體驗更上一層樓,對于各級經銷合作伙伴的服務需求也有了更為快速的響應和更加堅實的保障?!?/p>
作為深耕行業多年的液體處理專家,Eppendorf一直秉持“以客戶為中心”的服務理念,并不斷加大在華投資,目前已在北京、上海、廣州三地設有移液器CNAS校準中心,可為客戶提供包括移液器維護、保養、維修和校準在內的一站式服務,力求盡量縮短移液器的維修、維護與校準的服務周期,為客戶節省更多寶貴時間。