西班牙巴塞羅那2022年2月28日 /美通社/ -- Gupshup旗下公司、領先的富媒體通信服務（RCS）和RCS企業消息傳遞（RBM）解決方案提供商Dotgo^®宣布在巴塞羅那2022年世界移動通信大會上推出Dotgo Universal RCS? 。此次推出將RCS擴展到iPhone和其他非RCS設備，使眾多全球品牌能夠通過引人入勝的豐富媒體移動消息傳遞解決方案（包括視頻、音頻和增強型安全功能）為更多客戶提供服務。

當今世界有66.4億智能手機用戶。RCS目前在全球12億臺設備上使用，每月活躍用戶達5億。RCS企業消息傳遞（RBM）使眾多品牌能夠通過具有信任標志的和經過驗證的發件人ID，向客戶發送豐富的互動消息，包括圖像、GIf文件、視頻和輪播圖，以及建議的答復和操作。然而，其覆蓋范圍目前僅限于帶有RCS客戶端的Android設備，從而讓企業不能接觸到使用iPhone或不帶RCS客戶功能的其他Android設備的消費者。Dotgo的通用RCS解決方案可使企業克服這一障礙，并向每個人發送RCS信息。

對于非RCS設備用戶，該解決方案可自動發送帶有瀏覽器RCS體驗鏈接的短信息。通過這種方式，Dotgo將使企業能夠為其所有客戶提供豐富的通信體驗，從而全面提高用戶的參與度。這一創新解決方案支持完整的RCS功能：包括豐富的媒體，如圖像、視頻、輪播圖，以及建議的操作/答復和用戶發起的信息，可實現雙向對話體驗。用戶可以查看信任標志、驗證詳情，并訪問Bot Store，以探索和接觸其他品牌。?

“Dotgo的通用RCS解決方案為所有iPhone和Android用戶提供RCS企業消息傳遞體驗。通過將RCS的業務范圍擴展到iPhone，我們正在加速對企業信息傳遞模式進行改頭換面，從純文本業務和短消息通知轉變為豐富的雙向對話體驗，”Dotgo首席技術官Surinder Singh Anand表示， “該解決方案旨在確保為任何RCS代理提供對通用RCS功能的無縫支持，從而避免額外的開發成本或延遲。通過這種創新產品，眾多品牌可以覆蓋更多的消費者，從而提高其RCS營銷活動的影響力，并改善其RCS的投資回報率。”

作為獨立移動市場情報領域的全球領導者，Mobilesquared估計到2025年全球RCS市場規模將增長到44億美元，使復合年均增長率（CAGR）達到143.27%的水平。“RCS有潛力成為世界上最大和最豐富的參與平臺之一，在10至15年內，富媒體企業消息傳遞業務將價值數億美元。隨著生態系統的發展，我們預計未來幾年將有很大比例的客戶營銷、商業和支持轉移到RCS，”Mobilesquared創始人兼首席洞察分析師Nick Lane表示。

Dotgo還發布了一份題為《RCS如何徹底改變企業消息推送》的白皮書，詳細介紹了RCS的趨勢、挑戰和建議，以幫助眾多品牌利用RCS企業消息傳遞（RBM）實施會話式信息傳遞和客戶參與戰略。點擊此處閱讀。

“盡管SMS在我們生活中已變得無處不在，但它并未跟上移動技術前進的步伐。現在正是短信息發展成為下一代通信渠道的恰當時機，Dotgo等行業領導者正在推動RCS和RBM解決方案突破創新邊界，”移動生態系統論壇（Mobile Ecosystem Forum）首席執行官Dario Betti表示，“我們已經看到RCS在超過12億臺設備上使用，用戶超過4.5億，而這只是冰山一角。未來幾年，RCS肯定會呈指數式增長。”