線上購藥惠及更多家庭

北京2022年3月29日 /美通社/ -- 近日，強生中國個人健康護理與美團買藥宣布達成戰略合作伙伴關系。雙方將整合各自資源優勢，為消費者提供便捷購藥、科普教育等一系列健康服務，打造觸手可及的線上“家庭藥箱”，惠及更多中國家庭。在產業端，雙方還將攜手助力連鎖藥店數字化升級，推出包括培訓、運營工具開發等項目，推動“互聯網+醫療”新零售生態的發展。

強生中國個人健康護理中國總裁戴康瀾（Declan Rooney）表示：“隨著‘健康中國2030’戰略的推進、人口老齡化趨勢加劇以及疫情進入常態化階段，個人護理和醫療保健得到了前所未有的重視，全民大健康時代已經到來。與美團這樣的中國互聯網公司進行合作是我們‘數字化優先’戰略的重要一環，將更好地滿足中國消費者日益增長的健康維護和管理需求，用科學的解決方案、強大的市場觸達能力和個性化的服務守護億萬中國家庭健康。”

美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中表示：“在萬物到家的多樣化需求中，美團買藥致力于為中國家庭提供更好的購藥和醫藥服務。自2020年成立以來，美團買藥已連接全國近20萬家藥店，覆蓋2800個縣區市的絕大部分城鎮人口。很高興能與強生中國個人健康護理攜手，為消費者提供更多線上買藥的創新服務，讓健康相伴每一個人，共同助推中國醫療健康產業的數字化升級發展。”

此次戰略合作將圍繞線上購藥業務，從兩大層面展開，一是面向消費者提供“家庭藥箱”，以穩定及時的供應、更廣泛的人群覆蓋范圍、專業的科普教育，提升消費者購藥體驗和健康素養；二是助力連鎖藥店進行數字化升級，提高經營效率，實現多方共贏的同時，為中國醫藥零售行業的數字化進程提供幫助。

目前，在美團買藥平臺上，強生中國個人健康護理的藥品是消費者購買的高頻產品，五官、腸胃、皮膚、兒科等重點品類藥品銷量均位居前列。在疫情防控常態化背景下，消費者在醫藥上的支出增加了30%，尤其是線上診治與用藥需求與日俱增，并逐步從急性場景向常規化、慢病場景轉移，美團買藥日前在多個城市推出“慢病關愛計劃”，保障疫情之下慢性病患者用藥需求。

為響應消費者在新形勢下的健康護理需求，強生中國個人健康護理和美團將著力打造線上“家庭藥箱”，穩定藥品及時供應，加強線上合作，進一步拓展O2O下沉市場、B2C渠道覆蓋范圍，讓中小城市的居民都能享受到足不出戶就能買藥的福利，讓更多家庭可以擁抱“互聯網+醫藥”時代的健康管理生活方式。

而隨著健康管理意識的提高，消費者對疾病預防和健康知識的需求也愈發迫切。鑒于此，強生中國個人健康護理和美團將為消費者構建更專業的品類管理信息，加強解熱鎮痛、感冒咳嗽、消化道健康、抗過敏、抗真菌等幾大專業疾病領域的科普教育。此外，雙方還將推進全渠道整合營銷，通過打造具有市場影響力的營銷活動，在增強雙方品牌影響力的同時，提升消費者對于疾病及其正確用藥及預防保健的認知，從而真正使用好這個便利的線上“家庭藥箱”。 

除了面向消費者提供一系列健康服務外，強生中國個人健康護理與美團買藥還將積極響應政府關于積極發展互聯網健康醫療服務的號召，積極探索“互聯網+醫療”新零售格局。線下藥店作為行業生態的供給方和重要參與者，其數字化能力是整個行業能否全面數字化升級的關鍵。在該戰略合作框架下，雙方將合力支持連鎖藥店的線上線下運營，共同推進訓練營計劃及培訓活動，并通過創新型項目和數字化運營工具的開發，幫助實體藥店進行數字化轉型升級，從而最終實現為消費者提供更精準的個性化服務。

本次戰略合作是強生中國個人健康護理與美團買藥推動線上購藥創新服務和行業生態建設的又一探索。2021年6月，美團買藥聯合藥店、藥企發起“小黃燈”民生服務計劃，以解決藥店夜間經營難題，滿足患者的深夜用藥需求。強生中國個人健康護理亦作為首批合作伙伴加入“小黃燈”計劃，為夜間用藥提供商家專屬補貼，支持 24小時藥店持續運營，為中國家庭提供24小時健康守護。