北京2022年12月5日 /美通社/ -- 當大數據遇到"小切口"，當智慧科技遇到切實民生，高效、活力、幸福的社會治理共同體已然應運而生。

青島市嶗山區社會治理中心攜手曙光云，研發設計的訴求解決平臺"嶗先辦"正式上線。

平臺作為創新型基層社會治理模式的新嘗試，基于多元全面的大數據技術，打造了一個"民生治理智慧大腦與中樞"，直面傳統海量、復雜、高發的群眾民生痛點與堵點，力求"服務解決群眾在民生發展等領域的痛點、堵點，從而實現廣暢渠道、泛聽民生、快解民憂。

眾所周知，民生問題涉及方方面面，從網絡消費、快遞物流、民宿等復雜交叉的社會發展，到房屋修繕、供暖供熱、學位預警等生活細節，如何實現民意廣納，民事高效細致解決？

曙光云智慧城市大數據平臺匯聚海量數據，并通過多領域數據協同共享，數據智慧治理，實現信息高效收集與處理。同時，配合曙光智慧社區平臺，通過社區網格管理機制，實現民生訴求的智慧流轉，精準把準基層群眾反饋的難點問題，做到"接訴即辦"。 

此外，曙光自研的大數據基礎平臺、治理平臺、智能分析可視化平臺等，已形成了識別、關聯、預測、預警等大數據服務能力，能夠深度加持"嶗先辦"的"未訴先辦"能力，即實現研究解決周期性問題，以"未病先治"理念把問題解決在萌芽狀態。