獲杭州市政府感謝信

杭州2024年8月5日 /美通社/ -- 近日，平安養老保險股份有限公司（以下簡稱"平安養老險"）浙江分公司收到了來自杭州市人民政府發來的感謝信。信中，杭州市政府肯定和感謝了平安養老險浙江分公司在2023年為全市經濟高質量發展以及現代金融創新高地建設提供的保障與支持，以及為打贏亞（殘）運攻堅仗和經濟翻身仗"兩場硬仗"作出的重要貢獻。

2023年平安養老險浙江分公司以扎實做好金融"五篇大文章"為指引，持續改革創新，助力杭州市經濟高質量發展。

聚焦主業，助力養老健康產業發展

平安養老險浙江分公司積極應對人口老齡化發展趨勢，聚焦養老主業，豐富養老金融產品，并根據客戶不同需求及風險收益特征，推介適配產品，助力建設"多層次、多支柱基本養老保險體系"，在第二支柱領域積極對接企業年金和職業年金項目，在第三支柱領域響應參保人長期領取需求，做好老年金融消費者服務及權益保護，讓老年人更好地共享發展成果。

同時，平安養老險浙江分公司響應政府關于發展普惠金融的工作號召，積極對接民營及中小微企業金融需求，開展保險政策解讀及產品服務對接系列活動，有效提升市場主體金融服務的獲得感和體驗感。

數字賦能，打造"三省"服務體驗

平安養老險浙江分公司秉承為客戶提供"省心、省時又省錢"的服務理念，加快"保險+科技"改革，推行線上化運營的數字金融模式。依托養老險自主研發的"好福利"服務平臺，讓客戶足不出戶，即可線上辦理保險業務。通過簡化流程、簡化材料，提升客戶業務辦理時效及服務體驗。

在提供基本保險保障外，平安養老險浙江分公司還為客戶提供健康咨詢、養生講座、緊急救援等系列增值服務，推動養老與健康管理結合，助力國家積極應對老齡化戰略，竭力為每一位客戶提供專業、貼心、高效服務。

金融為民，踐行企業社會責任

平安養老險浙江分公司始終堅持 "企業發展與社會責任并重"的發展理念。在面對重大突發及自然災害事件時，事前建立應急響應機制，通過開通綠色理賠通道、細化理賠服務措施，減輕企業及個人因意外風險造成的經濟負擔。

在提供優質的產品和服務同時，平安養老險浙江分公司積極響應開展"3?15"消費者權益保護日及保險公眾宣傳日活動，通過五進入、多渠道傳播金融知識及保險理念，切實將消費者教育和保護工作落到實處。

平安養老險浙江分公司積極投身社會公益事業，通過組織引導員工參與公益獻血、聯動社區民警科普宣傳金融保險安全知識、支持鄉村公益教育事業發展等實際行動，傳遞正能量，為構建和諧社會貢獻一己之力。

每一份認可的背后，都是沉甸甸的責任和更高的期望。展望未來，平安養老險浙江分公司將以實干見成效、以行動現擔當，不斷創新服務模式，提升服務質量，更加聚焦民生服務事業并支持養老健康產業發展，助力建設"多層次、多支柱基本養老保險體系"，在服務地方經濟、守護人民生活的道路上作出更大貢獻。