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北京2012年1月4日電 /美通社亞洲/ -- 為了進一步推廣境外自助辦理乘機手續服務，使更多旅客尊享國航行業領先的獨特服務，國航依據國際航協 IATA 的行業標準，以整體發展戰略為指導，于2011年12月在溫哥華國際機場、大阪關西國際機場和名古屋國際機場成功推出機場自助辦理乘機手續服務。此次國航在此三大機場開通的自助辦理乘機服務操作系統頁面美觀，功能完善，流程清晰。可支持自助辦理溫哥華、大阪和名古屋始發經北京中轉國內聯程航班的乘機手續。并最多可支持中、英、繁體中文、日、韓、法六大語言版本。旅客可以按照系統提示完成自行選擇座位、累積國航知音里程、獲取登機牌等一系列操作。完成辦理后可持登機牌直接通過安檢后登機，無須再耗費在人工柜臺排隊等待服務的時間，簡化了旅客的出行手續，為旅客提供了便捷的服務。
截至2011年底，國航已在東京成田、羽田機場、香港國際機場、德國法蘭克福機場、斯德哥爾摩阿蘭達國際機場等境外八家國際機場開通自助辦理乘機手續服務。便捷出行，溫馨相伴，國航將致力于為旅客帶來美好出行體驗。
