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北京2012年4月12日電 /美通社亞洲/ -- 美國阿肯色州州長畢孟軻(Mike Beebe)日前對媒體表示中國消費市場發展迅速,為中美企業提供更大的發展空間,同時使更多消費者受益。他同時指出,沃爾瑪公司創立50年來建立起的良好企業信譽,源自保障產品質量和安全的努力,并將繼續這些努力維護顧客的信任。
畢孟軻4月7日在北京出席沃爾瑪中國地球月環保活動后接受媒體采訪時,做出了上述表述。他說:“中國在零售業方面已經不再是一個沉睡的巨人了,而是已經崛起成為世界上較大的新興零售市場之一。中國零售業的發展不僅為中美兩國的企業帶來了巨大的機遇,也為消費者提供了更多的選擇和更為舒適的購物環境。”
美國阿肯色州是全球零售帝國沃爾瑪的起源地。2012年恰逢沃爾瑪全球50周年。作為土生土長的阿肯色州人,畢孟軻見證了沃爾瑪由鄉村小店歷經半個世紀成長為世界領先的零售巨頭的發展歷程。如今,中國消費市場的發展也使沃爾瑪獲得了巨大的發展機遇。國際食品分析機構 IGD 最新發布的數據顯示,中國2011年零售花費達到6070億英鎊,中國首次超過美國成為全球較大的食品和雜貨零售市場。
沃爾瑪中國公司事務高級總監李玲表示:“沃爾瑪能夠與中國零售業的同行們一道,用僅僅十幾年的時間,就基本實現了美國社會近50多年的零售業發展。我們參與并見證了中國經濟的發展和老百姓日新月異的好生活,這令人非常驕傲。”
企業自身的可持續發展以及顧客的信任是企業常青的持久生命力。沃爾瑪50年的發展印證了這一點。畢孟軻介紹說,在引領可持續發展方面,沃爾瑪就是一個十分典型的例子。無論在阿肯色州還是美國全國范圍內,沃爾瑪無疑都是可持續發展的領先企業。幾年前,沃爾瑪就提出了環境保護、可持續發展和節約能源等一系列先進理念。他還表示:“美國現在也開始越來越關心中國的環境保護問題,因為我們在環保方面有著共同的利益。我們生活在同一個地球上,分享著同樣的陸地和空氣,可以算得上是‘同呼吸、共命運’。所以,美國十分關注中國在環境保護方面所采取的努力,而我們也很感謝沃爾瑪在這方面所做的工作。”
談到中國零售行業面臨的共同挑戰 -- 食品安全問題時,畢孟軻說,盡管中美兩國消費者消費習慣略有差別,如在食品采購方面,中國消費者喜歡少量多次,而美國消費者一般一周只去一次超市。然而兩國消費者都希望所購商品質量有保證且物有所值;他們都希望生產商和零售商是值得信任的。
他強調:“產品質量問題在任何企業都可能發生,沃爾瑪尤其讓我感到驕傲,因為他們已經建立起了良好的企業信譽,而且他們始終采取較大的努力確保產品的質量和安全。今天沃爾瑪中國大賣場高級副總裁兼首席營運官董開源還和我談到了維持在顧客心中的信譽對沃爾瑪有多么重要。這一點對于所有零售企業都很重要,而對于沃爾瑪而言更是如此。沃爾瑪會繼續通過保證產品質量和及時處理可能出現的問題,來維護顧客的信任。”
沃爾瑪中國大賣場高級副總裁兼首席營運官董開源 (Del Sloneker) 同時表示:“食品安全一直是沃爾瑪高度關注的話題。我們認為食品安全的行為準則必須貫徹到商場管理和營運的每一個細節。我們經常會和自己的同事說,‘如果你自己都不會吃,也不會買給你的家人吃,那就不要賣給顧客。’這個道理再簡單明白不過了。”
畢孟軻同時表示,此次中國之行的主要目的之一是吸引中國企業到阿肯色州投資。他說,希望中國企業能夠像阿肯色州的企業一樣,在當地創造更多的就業機會,從而打造一條經貿聯系的雙向車道。
沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過50年的發展,已經成為世界較大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。目前,沃爾瑪在全球27個國家開設了超過10,000家商場,下設69個品牌,全球員工總數220多萬人,每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。沃爾瑪于1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經營多種業態和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等,截至2012年4月1日,已經在全國140個城市開設了370家商場,在全國創造了超過10萬個就業機會。
阿肯色州自然資源豐富,被譽為“自然之州”,是美國重要農業州,制造業發展迅速,除沃爾瑪之外,墨菲石油、泰森食品、迪拉百貨等財富500強企業總部也建立在阿肯色州。
關于沃爾瑪在中國
沃爾瑪于1996年進入中國市場,在深圳開設了第一家商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年設立于深圳。目前沃爾瑪在中國經營多種業態,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店。自進入中國以來,沃爾瑪向中國的公益慈善事業捐款、捐物累計約6,500萬元人民幣。曾獲得多個獎項,包括“較佳雇主”、“較佳社區獎”、“供應商最滿意零售企業”、“最受贊賞公司”。更多關于沃爾瑪的信息,請訪問公司網站 http://www.wal-martchina.com/。