-- 持續改善讓中國企業走得更遠
上海2012年5月31日電 /美通社亞洲/ -- 持續改善（Kaizen）方法最初是日本持續改進之父今井正明在《改善—日本企業成功的關鍵》一書中提出的。Kaizen意味著改進，涉及每一個人、每一環節的連續不斷的改進：從較高的管理部門、管理人員到工人。然而近年來，日本的泡沫經濟現象使日式管理與美式管理的優劣成為熱門話題，許多人認為日式管理已有逐漸勢微的傾向。
對于此問題的分析，在2012年5月23日以“領導力的發展－企業改善之道”為題的主題論壇給出了很好的答案，論壇主辦方法國馬賽商學院、上海交大安泰經管學院及精益生產學會特地邀請了今井正明大師（Massaki Imai）大師出席論壇，并以此為方向設計了主題演講和圓桌討論。今井正明大師在主題演講部分，將理論與其過往的案例實踐充分結合，向來賓闡述了“改善”這一理念的背景、內涵和外延。今井正明大師所提出的“改善”這一觀念可以說是解釋了日本企業如何能在世界經濟舞臺表現得如此杰出。然而近年來，日本的泡沫經濟現象使日式管理與美式管理的優劣成為熱門話題，許多人認為日式管理已有逐漸勢微的傾向。今井正明先生總結出西方慣于“突發改變”，而日本遵從“逐漸改變”的規律，并從中總結出這個規律的區別在于如何對待“改善”這個觀念。今井正明大師總結出西方慣于“突發改變”，而日本遵從“逐漸改變”的規律，并從中總結出這個規律的區別在于如何對待“改善”這個觀念。
在圓桌討論環節，四位嘉賓王華教授、今井正明大師、Sasha Lee女士（德爾福電子(蘇州)董事總經理）、瀟然博士就“自上而下的管理和自下而上的管理如何互補？”這一話題展開了討論。大家共同探尋的熱點之一便是“成功實施持續改善的較大挑戰在于缺乏執行者”，與會的許多來賓和現場的嘉賓共同感到，目前大多企業在推進持續改善變革時，執行力的缺失是較大的瓶頸，而人才積累培養是執行力提升根本要素。人才的梯隊的不足直接將導致在持續改善變革管理時的執行力缺失。
其實，觀念改變是持續改善的關鍵成功因素。其次，要真正地建立“沒有不可能，改善無止境”的文化，在先期的導入過程中，需要打破“不可能”的僵化思維，少爭論，多實踐，通過實例讓大家看到我們能夠創造“可能”。在進行了一系列先期改進后，需要及時強調“改善無止境”，今天的改善結果就是明天的現狀，改進是一個螺旋式上升的過程。在一開始就同時在廣度（沒有不可能）和深度（改善無止境）上樹立正確的觀念。消除障礙，發揮潛能，持續改善。
法國馬賽商學院中國區主管 -- 王華博士強調，“領導層的支持和員工參與都是十分重要的。”在早期，領導層的支持體現在積極地動員員工參與改善，使員工了持續改善的好處，培養團隊的能力，掌握改善工具，建立持續改進文化是非常關鍵的；在持續階段，領導層的支持體現在‘精益求精’的思想及進一步推動改進，鼓勵和授權一線團隊進一步參與，成為改善的真正主人；技術團隊更多的在技術和能力上予以持續的輔導和培養，進一步賦予團隊解決問題的能力，由此持續改善文化才能真正地在工廠生根發芽。
在推行持續改善的過程中，如果僅靠中央團隊的單方面“推“而沒有各個工廠的“拉”，持續改進的工作不可能持續下去，逐步建立起一線團隊對持續改善活動的主人翁精神在任何時候都是困難和挑戰。因此，今井先生在總結發言中強調，“改善活動和日常活動的結合，改善文化和原有組織的進一步融合。由此進一步建立改進的持續和有效性，經一步促進組織的持續改進。”
中國制造業正處于上升、供不應求的賣方市場階段，只有到出現危機時才會想到改善現有的生產、管理流程。倘若企業能從現在不斷普及加深持續改善的思想理念，中國企業必定能在發展過程中走得更遠。持續改善是一個值得任何一個中國企業在走向世界前端的過程中學習的理論思想。
關于上海交大-法國馬賽AEMBA項目
成立于1872年的馬賽商學院，是法國第一所商學院，同時也是法國十大精英商學院之一。同樣具有百年歷史的上海交通大學與馬賽商學院于2003年聯合設立上海交大-法國馬賽商學院AEMBA項目，包含在職國際雙學位EMBA和在職國際MBA（品牌與創新管理，全球管理，投資于金融管理，人才領導力等四大方向）兩大課程。該項目金融時報全球排名第61位，位居百強之列，并獲得三大國際認證: AACSB，EQUIS,AMBA。
