Kelly Services®全球調研顯示，雇主的表現直接影響員工的工作滿意度  

Kelly全球勞動力指數?的最新調查結果  

上海2013年11月14日電 /美通社/ -- 根據 Kelly 全球勞動力指數 (KGWI)的調查結果，中國大陸的雇員普遍反映，他們的直接上司對于其工作滿意度和敬業度具有重大影響。

該調查發現，71%的受訪者認為他們的直屬經理或主管在很大程度上影響著其工作滿意度和敬業度。

Kelly 全球勞動力指數 (KGWI) 的最新調研結果還表明，在過去一年曾更換工作的中國受訪者中，對新職位感到相當滿意的占64%。  

該調查對31個國家逾12萬名受訪者的答復進行了研究，其中亞太地區的受訪者約有2.8萬名。

Kelly Services 中國總經理俞培雄表示，直屬經理和主管在極大程度上左右著員工的工作滿意度和留用率，但目前這一點尚未引起普遍重視。

“我們常說雇員不是因為對公司不滿離開，而是離開他們的主管。據員工普遍反映，他們希望自己的主管與他們開誠布公，清晰地講明其崗位職責、對員工的期望和要求。” 

在被問及直屬經理和主管應如何改善與其關系時（薪酬/福利或晉升除外），員工最常見的回答是，他們應給予員工更多自主權，清晰的表達崗位職責、目標和方向，以及更透明的溝通。

中國大陸的調查結果還顯示：

• 只有29%的雇員認為與去年相比他們對雇主的忠誠度有所提高。  
• “個人成長/提升”被認為是影響雇員擇業的最關鍵要素。
• 超過一半(60%)的受訪者稱，即使對目前的工作頗感滿意，他們仍會積極尋找更好的工作機會或時刻留意外部就業市場動態。
  • 愿意將其雇主推薦給朋友或以前同事的受訪者認為，“公司文化/聲譽”是最主要的決定性因素，占居了30%因素。   

俞培雄表示，調研數據明確顯示有很大一部分員工對當前工作不滿意，并建議管理層應采取積極措施回應這種普遍存在的不滿情緒。  

“如果管理層注重增進與員工之間的溝通，并提供更多個人發展機會，他們在人才和技能培養方面的投資將為他們帶來較高的回報。”

完整的調查結果發布在最新的調研報告：《員工敬業度與人才保留策略》中。如需了解更多關于 Kelly 全球勞動力指數的相關信息以及各地區和各年齡段的調查結果，請訪問 Kelly® 新聞中心 或 www.kellyservices.com。