費爾蒙酒店及度假村(Fairmont Hotels & Resorts)發布第二份奢華旅游洞察報告(Luxury Insights Report)報告。作為一系列正在開展的以研究為主導、數據驅動型奢華旅游趨勢報告的一部分，《通往家之門——酒店是社區的核心》(Gateway to Home - Hotels as the Heart of their Communities)這份最新報告發現，旅游者普遍將酒店和度假村視為成熟的權威機構和值得信賴的旅游向導。

此次最新開展的研究發現，酒店被視為他們所在社區的支柱，能夠讓外國或本地旅游者了解目的地的真正特點。高端旅游者認為酒店的作用不僅僅是提供正宗的當地體驗，而是既擁有目的地專長，又能營造家一般的舒適感，建立值得信賴的合作關系，全球最受歡迎的酒店也因此成為旅游體驗的最核心內容。報告摘要包括：

- 獨特體驗：旅游者認為體驗比品牌更為重要，三分之二(65%)的旅游者認為重要的是獲得獨特的體驗。
- 目的地行家：89%的受訪者表示，最佳酒店的員工熟悉當地環境，能夠提供只有當地人才知道的內幕消息。
- 酒店因素：93%的高端旅游者認為酒店是他們度假體驗的重要一部分，超過一半(59%)的受訪者認為，酒店會影響他們對目的地的選擇。
- 綠色環保：84%的受訪者認為，酒店提供對當地社區無害的體驗推薦非常重要。客人們認識到，過度旅游是人們越來越擔心的一個問題，要想將吸引他們來到世界各地目的地的美景延續下去，需要做出改變；旅游者希望奢華酒店能夠推動積極、可持續的變革。
- 無需飛行：奢華酒店不僅僅是為富豪們準備的。77%的受訪者表示，這些卓越酒店在他們的故鄉提供了令人難忘的社交和商務活動場所。作為社區發展的支柱，當地人希望在這些酒店慶祝重要時刻和創造家庭傳統。
- 社區聯系：經驗豐富的旅游者了解旅游業對目的地的影響。五分之四的受訪者認為，環境可持續性經營和當地采購的食材都很重要。

（美通社,2018年11月9日巴黎）