尼爾森最新研究表明，消費者對雙十一購物節表現出極大的熱情。94%的中國網購者參與了今年的購物狂歡節。其中，18-35歲的群體為消費主力，他們最容易做出沖動消費的決定。56%的80后和58%的90后表示購買了計劃以外的東西。尼爾森還發現81%的消費者都知道天貓雙十一購物節。這表明消費者在購物時變得越來越精明和注重品質，價格仍然是購買的關鍵決定因素。

雙十一購物狂歡節也為進口產品帶來了巨大的商機。81%的中國網購者對進口商品感興趣。在中國，近一半（48%）的嬰兒用品銷售額來自進口產品。截至2018年8月，嬰兒用品銷售額增幅仍然高達18%。進口美容護理和乳制品分別僅占其類別的5%和3%，在中國的發展仍處于早期階段。但截至今年8月，這兩個類別呈現爆發式增長，銷售額分別增加114%和90%，表明進一步增長的空間很大。

由于覆蓋面廣、門檻低，電子商務渠道在進口商品進入中國市場方面發揮了重要作用。尼爾森的研究表明，進口商品在電子商務平臺上的份額遠遠高于線下渠道的比例。例如，在食品和飲料市場，進口啤酒、餅干和牛奶的銷售額占總量的40%左右。然而，線下渠道中，進口啤酒、餅干和牛奶分別只占3%、18%和2%。

對許多中國消費者而言，11月11日是一個購物的節日。但商家為了這個節日，投入了巨大的人力和資源。從投資回報率（ROI）的角度來看，尼爾森的研究表明雙十一商家的投資回報率平均為非節日時投資回報率的三分之一。

盡管投資回報率降低，但購物狂歡節提高了消費者對品牌的認知度，觸發消費者購買行為和消費習慣。這些習慣將在未來幾個月和幾年內繼續帶來紅利。購物節也提供了通過促銷吸引新客戶的機會，并為商家推出新產品提供了渠道。天貓的數據顯示，2017年在天貓推出了1200萬件新產品，2018年推出了超過2000萬件新產品。推出新產品也有助于推動線下快速消費品銷售的增長，特別是在乳制品、個人護理和嬰兒及孕婦產品方面。

雖然新產品的推出拉動消費，但隨著時間的推移，如何保持增長將是個難題。尼爾森認為，新產品推出后的100天內是至關重要的時間段，這通常決定了產品是否能夠生存下來。每十個新品中，就有一個在第一年之后能取得成功，近三分之二的新品銷售額會在第二年內下降。（美通社,2018年11月12日北京）