2020年9月，陸家嘴國泰人壽在泰尊貴VIP會員服務的基礎上，重磅升級尊客服務，受到廣泛關注。9月29日,陸家嘴國泰人壽舉辦了線上尊客服務發布會 -- “泰尊貴-您的不凡之選”，對該項服務進行詳細解讀。
