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戴姆勒金融服務憑借創新數字解決方案贏得客戶

-- 業內領先的“myMBFS”應用程序在iOS和Android平臺上的下載量超過100,000次
-- 2014年梅賽德斯-奔馳金融計算器的唯一訪問者人數接近25萬
-- 正在進一步提升橫跨非洲及亞太地區的數字客戶界面
戴姆勒金融服務
2014-07-08 11:51 8224
戴姆勒金融服務頗受歡迎的應用程序“myMBFS” 下載量已超過100,000次。該應用程序使用戶能夠定位最近的梅賽德斯-奔馳經銷商、聯系客戶服務代表、計算在所選的梅賽德斯-奔馳汽車上的每月繳款額以及查看來自奔馳金融服務的當前促銷信息。

新加坡2014年7月8日電 /美通社/ -- 戴姆勒金融服務非洲及亞太區(Daimler Financial Services Africa & Asia Pacific ,簡稱“DFS AAP”)達到重要里程碑,迄今頗受歡迎的應用程序“myMBFS” 下載量已超過100,000次。  “myMBFS” 應用程序使得用戶能夠定位最近的梅賽德斯-奔馳經銷商、聯系客戶服務代表、計算在所選的梅賽德斯-奔馳汽車上的每月繳款額以及查看來自梅賽德斯-奔馳金融服務的當前促銷信息。

迄今頗受歡迎的“myMBFS”應用程序的下載量已超過100,000次
迄今頗受歡迎的“myMBFS”應用程序的下載量已超過100,000次

戴姆勒金融服務的地區總監兼數字觸點業務主管 Andreas Hinrichs 評論,“客戶行為正在不斷變化,我們查閱信息的方式已變得日益移動化。通過提供卓越的自助服務工具以帶來較佳的客戶體驗,我們始終力爭處在這一數字運動的前沿。”

所取得的另一項重大成就是在僅僅5個多月內,業內領先的金融計算器的唯一訪問者人數接近 250,000人。這款可移動的計算器使得用戶能夠輕松瀏覽他們所選擇的車型,并算出每月的車貸費用或租金 -- 這所有的一切都可以通過指尖完成。

“myMBFS” 應用程序和金融計算器均使得梅賽德斯-奔馳經銷商受益。客戶在走進經銷店之前就能使用他們提供的購車工具,這有助于推動銷售額并產生銷售機會。

Hinrichs 繼續說,“這些基準數字清楚地證明了,現有及潛在客戶在我們創新的數字解決方案中看到了價值。 通過“myMBFS” 應用程序和金融計算器提出的詢問已成功贏得了客戶。并且隨著日益增多的客戶選擇網絡購車,我們預計這些數字將會進一步提升。”

展望未來,戴姆勒金融服務將繼續提升其數字服務。目前,帶有集成在線賬戶管理功能的“myMBFS” 應用程序正在非洲及亞太區逐步推廣。這將使得現有客戶還能夠利用任何智能手機和平板設備,以更安全的方式管理各自的汽車融資。

戴姆勒金融服務簡介


戴姆勒金融服務提供廣泛的汽車相關金融服務。產品從租賃-融資服務和面向經銷商的金融服務延伸至商業車隊管理、保險解決方案和銀行服務及移動性服務。平均而言,該公司融資或租賃約40%的戴姆勒汽車,目前資產組合中目前擁有300多萬輛汽車。該公司的 car2go 移動性概念使其成為靈活汽車共享服務的領先提供商。戴姆勒金融服務在40個國家開展業務,員工超過8,000人。截至2013年底,戴姆勒金融服務管理價值約840億歐元的租賃和融資合同,得到約13億歐元的息稅前利潤。

戴姆勒簡介

戴姆勒股份公司是全球較成功的汽車公司之一。憑借旗下梅賽德斯-奔馳汽車、戴姆勒卡車、梅賽德斯-奔馳輕型商用車、戴姆勒客車和戴姆勒金融服務部門,戴姆勒集團成為較大的高檔車生產商之一及全球較大的商用車制造商,觸角遍布全球。戴姆勒金融服務提供融資、租賃、車隊管理、保險和創新移動性服務。 該公司的創始人 Gottlieb Daimler 和 Carl Benz 通過在1886年發明汽車開創了歷史。作為汽車工程領域的先驅,戴姆勒繼續塑造如今移動性的未來:該集團專注于創新環保的技術以及安全卓越的汽車,吸引客戶并令其著迷。多年來,戴姆勒一直在不斷投資開發替代的驅動系統,長期目標是使得零排放驅動成為可能。因此除了混合驅動汽車以外,戴姆勒目前擁有最廣泛的本地零排放電動汽車,由蓄電池和燃料電池提供動力。這只是其中一個例子,表明戴姆勒如何自愿接受挑戰,來履行其面對社會和環境的責任。戴姆勒在全球幾乎所有國家銷售汽車和服務,并且在五大洲擁有生產設施。除了全球最具價值的高檔汽車品牌梅賽德斯-奔馳以外,該公司當前的品牌組合還包括 smart、Freightliner、Western Star、BharatBenz、Fuso、Setra 和 Thomas Built Buses 等。該公司在法蘭克福和斯圖加特證交所上市(股票交易代碼為 DAI)。2013年,該集團汽車銷量為235萬輛,員工為274,616人;營收總額為1180億歐元,息稅前利潤達108億歐元。

聯系人:

Michael Braun,電話: +65-6849-5632,郵件:michael.mi.braun@daimler.com

欲了解來自戴姆勒的更多信息,敬請訪問:
www.media.daimler.comwww.daimler.com

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消息來源:戴姆勒金融服務
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