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《財經天下》:從主持人到健康產業大佬 -- 陳曉的別樣創業史

《財經天下》周刊
2014-10-11 12:57 11095
在中國,阿里巴巴掌門馬云預言:下一個世界首富,一定出在健康產業。在寧波,柏年康成健康管理集團董事長陳曉已經為中國的保健品行業,開創出了一套全新的商業模式。

北京2014年10月11日電 /美通社/ -- 在中國,阿里巴巴掌門馬云預言:下一個世界首富,一定出在健康產業。在寧波,柏年康成健康管理集團董事長陳曉已經為中國的保健品行業,開創出了一套全新的商業模式。

柏年康成健康管理集團董事長陳曉
柏年康成健康管理集團董事長陳曉

“中國有2.7億老年人,我們希望為他們的健康盡一份力。”陳曉說。

“1994年前后,中國商業的火山口,就在保健品和飲料食品領域,全中國最有野心的企業家們都亢奮地擁擠在那里”。在當時,那些做保健品生意的老板都知道,產品必須要有一個好的宣傳媒介才可能叫座,電臺媒體成為他們的不二選擇。保健品在一定程度上推動了中國電臺廣告的井噴。

陳曉將保健品的營銷運作分為三類。第一類是只在藥店鋪貨,做些終端體驗營銷。第二類是電話營銷。這種方式依靠從紅十字會、老年協會這些地方拿到的潛在消費者的電話,它的風險是靠天吃飯。第三類是像快消品一樣大手筆做廣告 -- 但因此也難以獲得強大的客戶管理和后續的服務能力。

2009年,陳曉決定在保健品領域創業,開創第四類營銷模式。在埋頭苦干之前,他先構想出了一個全新的營銷范式:以“媒體推廣+呼叫中心+實體直營店”的三維立體營銷模式,搭建面向中老年人群的保健品、老年用品、保健知識普及的健康服務平臺。

為了保證媒體推廣的品質,陳曉將內容制作交給專業團隊,內容聚焦在百姓日常生活的健康需求上面,涵蓋了醫療信息資訊、中醫養生方法、保健養生科普、趣聞軼事、企業產品推廣等領域。另外還特別增設了談話時間、心理疏導等提升中老年人精神生活質量的欄目和板塊,利用形象生動的故事和通俗易懂的形式,闡述中醫養生理論,傳授中醫養生方法,提供中醫養生指導。

優質的節目內容保障了收聽率表現。在口碑的作用下,節目便螞蟻搬家,落地的省份越來越多。2011年1月,公司開始涉足電視領域。陳曉將廣播的節目形態與電視融合起來,開創出新型的以健康、養生為欄目定位的日播節目,其中前35-40分鐘為健康知識、中醫文化等公益節目內容。

陳曉說,未來三到五年,公司每年要拿出數以幾百萬計的資金用于支持公益事業發展。“我們不太愿意在媒體上宣傳我們所做的公益事業。”他說,“做公益事業本身就是為了公益,我們只會做得越來越多。”

2013年,柏年康成的銷售收入已經在寧波百強企業當中位居第88位,如果按照稅收排名的話,更是能排在第19名。

現在,公司已經積累了將近200多萬的客戶。不過在陳曉看來,200萬在2.7億老年人口中的占比只能算零頭中的零頭,柏年康成將繼續深耕中國市場,他的下一個階段目標是:“提高單次顧客消費額度的同時,再開1000家實體店鋪”。

全文見《財經天下》周刊雜志及官方網站,《財經天下》周刊 2014年10月6日第67期。
http://www.txweekly.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=82&id=2597

Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20141011/0861407327

消息來源:《財經天下》周刊
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