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國航紫金頭等艙和紫宸公務艙全流程服務又推新舉措

北京2009年2月6日電 /美通社亞洲/ -- 新年伊始,國航為紫金頭等艙和紫宸公務艙的客人奉上新年好禮。

(Logo: http://www.hnpg.net.cn/sa/2008/12/26/200812261146.jpg )

自2009年1月1日起,在首都機場3號航站樓,凡乘坐國航北京始發/到達歐美航線紫金頭等艙和紫宸公務艙的旅客,均可在選擇全流程尊貴服務的同時享受免費搭乘電瓶車至登機口的服務。至此, 國航紫金頭等艙和紫宸公務艙全流程尊貴服務已多達六項。

2005年起,國航先后投入6.88億元改造了15架遠程寬體客機,將客艙設施標準提升到國際一流水平,并精心設計了全流程服務,結合中國古代宮廷文化中的精髓,打造出全新的紫金頭等艙、紫宸公務艙子品牌。目前,國航陸續在北京-紐約 (CA981/2)、北京-洛杉磯 (CA983/4)、北京-法蘭克福 (CA931/2、CA965/6) 、上海-法蘭克福 (CA935/6) 等13條航線推出了紫金頭等艙、紫宸公務艙專享服務。全新的品牌服務使來往于中國與歐美間的旅客可在萬米高空中感受到前所未有的舒適與愜意,在長途旅行后仍然可以飽滿的精神狀態投入到工作與生活中。

目前,國航紫金頭等艙和紫宸公務艙全流程尊貴服務內容包括:

1、免費豪華車接送服務

免費享受北京首都國際機場/上海浦東、虹橋機場與市區間的豪華公務車接送服務。

2、免費豪華中轉酒店服務

凡購買國航北京或上海中轉聯程的紫金頭等艙旅客可免費享受五星級中轉酒店服務,紫宸公務艙旅客可免費享受中轉四星級酒店服務。

3、機場全程引導服務

在北京首都國際機場/上海浦東、虹橋機場辦理完乘機手續后,國航安排專人引導旅客通過聯檢通道;旅客辦理完聯檢手續后,工作人員引導旅客到休息室候機;

如旅客乘坐航班到達北京首都國際機場/上海浦東、國航安排專人在登機口或擺渡車入口處舉牌迎接,引導旅客通過聯檢通道;旅客辦理完聯檢手續后,送旅客至豪華車接送指定地點。

4、電瓶車服務

航班開始登機時,旅客在工作人員的引導下可乘坐電瓶車到登機口登機。

5、精致菜肴、點餐服務

在北京始發航班上配有18種精選佳肴,包括“全聚德”烤鴨、甜羹、烤麩、蓋澆飯等特色中餐,還有魚子醬、哈根達斯冰激凌、各種芝士和蛋糕等供旅客選擇,更在北京-紐約 (CA981/2)、北京-法蘭克福 (CA931/2、CA965/6) 等航線提供點餐服務。

6、電話中心專線預訂服務

旅客可以在國航網站 http://www.airchina.com.cn 看到詳細的介紹,在航班起飛前一天16:00以前,均可致電國航銷售服務熱線4008-100-999轉6或通過國航直屬售票處預訂以上服務。( 注:第三項和第四項服務不能單獨預訂,須與第一項或第二項服務同時預訂)

國航一直致力于成為“主流旅客認可、中國有價值、中國盈利能力較強、具有世界競爭力的航空公司”。紫金頭等艙、紫宸公務艙免費電瓶車服務的推出是國航完善新兩艙服務,滿足主流旅客需要、實現戰略目標的重要舉措。未來,國航將不斷開拓更多的紫金頭等艙、紫宸公務艙專享服務,為新兩艙旅客帶來更加快捷、舒適、完美出行體驗。

背景資料:

1、紫金頭等艙、紫宸公務艙適用航線

航線屬性 紫金紫宸服務航線 航班號 機型 紫金頭等艙 紫宸公務艙

中美 PEK-NYC-PEK 981/2 747 有 有

PEK-LAX-PEK 983/4 747 有 有

PEK-SFO-PEK 985/6 747 有 有

中加 PEK-YYR-PEK 991/2 330 無 有

中德 PEK-FRA-PEK 931/2 747 有 有

965/6 330 無 有

PVG-FRA-PVG 935/6 340 有 有

PEK-MUC-PEK 961/2 330 無 有

中法 PVG-PEK-PAR-PEK-PVG* 933/4 340* 有* 有

PEK-PAR-ATH-PAR-PEK 963/4 330 無 有

中英 PEK-LON-PEK 937/8 330 無 有

中意 PEK-ROM-PEK 939/40 330 無 有

PVG-MIL-PVG 967/8 340 有 有

中西 PEK-MAD-PEK* 907/8 330 無 有

2、紫金頭等艙和紫宸公務艙介紹

紫金頭等艙座椅是一個由隔板環繞而成的私密、舒適的獨立包間。座椅集辦公、交流、娛樂、休息于一體,有平躺、斜靠、起飛三個檔位;可伸展至180度,形成一張長190厘米,寬70厘米完全平放的空中睡床。紫宸公務艙座椅仰角較大可達170度,座椅長度 190CM,寬 54CM。在紫金頭等艙、紫宸公務艙的艙內配有多制式電源插座,方便筆記本電腦的使用;并安裝了動態燈光系統,可根據需要對燈光顏色、亮度進行調節,變化出日出、日落、夜晚、黎明等數種色彩不同場景;還裝備了先進的具有數字音頻、視頻點播功能的娛樂系統,每位旅客座椅前有一個10.4英寸液晶顯示器,并有定期更新的60部 DVD 影片、98盤 CD 音樂及多種電子游戲供旅客選擇。

消息來源:中國國際航空股份有限公司
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