上海2017年4月27日電 /美通社/ -- 在科技引領行業創新的當下，服務業的科技創新正在不斷地通過新的連接方式滲透并擴展到生活場景的各個維度。2017年4月25日下午，盟廣信息技術有限公司就在上海舉行了一場主題為“易領未來Easiness Makes Difference"的“易酒店”系列產品發布會，讓酒店用戶和酒店管理者們體驗到了完全顛覆傳統的酒店管理方式。
重新定義酒店SOP，華住是技術較佳實踐范例
作為華住酒店集團孵化的IT公司，定位“連鎖服務e管家”的盟廣信息，近年持續用技術手段為華住賦能，也愿意分享華住創新多年的成功經驗，將這種較佳IT實踐應用到更多的服務業。
華住酒店集團CEO張敏深有體會地說道：“眾所周知，陷入困境的傳統酒店行業，在近30年來保持著慣性SOP，隨著非標準住宿的到來、人工成本的快速增長，客戶服務要求的多元化和不確定，使得酒店一直在無利或微利時代下生存。酒店要有利潤必須得變。縱觀華住的成功，重要的力量就在于始終在技術的驅動下不斷循環形成新的運營體系，平均人房比0.17，這正是由于卓越的技術領航，成就了華住在行業保持持續領先的門店盈利能力。技術創新是推動酒店業前進的源動力，更關鍵的是將復雜的事情簡單化、成功經驗產品化。華住在過去這幾年把自己定位成一個技術驅動的公司，并愿意把一些成功經驗分享出來，推出一些革命型的產品。‘易酒店’系列通過此次發布會與大家正式見面，將更好的技術分享給全行業，為賽道上奮力前行的中國服務業同行加速智慧引擎。”
盟廣信息技術有限公司CEO劉欣欣也在現場提到，“盟廣信息‘易酒店’系列產品早已在全球4000多家酒店的真實場景中打磨了無數遍，特別是較佳實踐酒店集團華住，全方位多角度應用我們的產品，也促成了華住近年來獨具特色的IT服務競爭力。”
“連鎖服務e管家”，讓酒店服務更容“易”
發布會現場，盟廣信息正式確立其在連鎖服務行業的科技服務提供商角色，并提出其將為連鎖服務業提供創新、可靠、領先的標準化IT產品和可訂制方案。模塊化、云服務、整體對接和復制能力強構成了這些產品的特色，而關注痛點、解決了業務瓶頸，主打高性價比的一站式解決方案，直擊酒店從業者和管理者的內心，用技術發起對酒店傳統信息化服務現狀的革新。
盟廣信息此次推出三款針對連鎖酒店行業痛點的“易酒店”系列產品。快速自助入住設備“易掌柜”Easy Check-In/Out，覆蓋前臺從預訂、選房、公安身份信息核實、房卡領取等一系列全業務場景，并實現了零差錯，將前臺打造成新型智能掌柜，專注迎客送客；發票軟件“易發票”Easy Invoice，針對服務業營改增之后的痛點而研發，掃碼后1秒即可完成6項專票信息錄入，極大地節省了開票時間、提升了效率；房務管理軟件“易客房”Easy House Keeping打通了客房清潔、房態更新、采購、維修、計件等環節，實現了去中心、移動化、無紙化作業調度，覆蓋客房管理全業務，從真正意義上重新定義了酒店房務管理SOP。
盟廣信息的產品和服務更得到了全球知名的美高梅酒店集團、Club Med地中海俱樂部、雅高酒店集團、萬達酒店及度假村等旗下高端奢華酒店的青睞。信息化加速度進程中，盟廣信息正順勢提速進入商用領域打開市場，為更多酒店集團提供具性價比的標準化產品、服務和一站式整體解決方案，為酒店業注入“易”服務。
盟廣信息技術有限公司CEO劉欣欣介紹，盟廣信息也開始在積極拓展酒店以外的其他連鎖業的一些服務機會。“我們的技術是基于大批量連鎖的業態來開發的。我們希望把這些能力和技術進行更多對外輸出，幫助其它的連鎖伙伴，把他們的業務做得更好。”目前，盟廣信息已經服務于一些諸如Mcake、耐克、一兆韋德等生活類連鎖行業。
“易酒店”暢想，盟廣信息整體解決方案助力酒店跑贏互聯網下半場
由此可見，盟廣信息已展開戰略布局，提前滑入了先驅者賽道。無利或微利的行業現狀下，酒店除了打情懷和人文牌，更應在迅猛的科技創新趨勢下直面經營、重塑服務、適應改變。而像盟廣信息這樣的科技服務提供商，運用強大的團隊創新、研發能力和對中國服務的深刻理解，愿意將技術分享到整個連鎖服務業，為酒店及酒店之外的更多客戶提供“讓服務更容易”的整體解決方案。
除了為行業提供“云服務”，譬如發布會現場展示的“易酒店”系列主打產品，及尚未展示的CRM（客戶管理系統）、XPMS（酒店管理系統）產品之外，盟廣信息還為大客戶提供一站式連鎖集團IT解決方案，并正在計劃發起助力連鎖品牌快速擴張的 B2B H-world聯盟，如積分通、云采購、差旅通、螞蟻軍團（IT運維人力外包）等，這將組成驅動盟廣信息在全行業科技應用領域布局的“三駕馬車”。盟廣信息現已與多重領域關鍵伙伴進行戰略合作，并已開始對一些優秀的科技公司有投資動作。
