北京2009年4月13日電 /美通社亞洲/ -- 在世界經濟明顯減速和國內經濟下行的壓力下，中國高星級酒店正經歷著嚴峻的經營挑戰，二月份國家旅游局對北京、上海等八省市73家旅游飯店經營情況監測的數據顯示，北京五星級飯店出租率僅約為30%，上海為40%；浙江、江蘇不到50%。面對嚴峻的市場挑戰，高星級酒店正在推出各種營銷方案，以期拉動內需和本地消費，提高酒店的經營業績。

長期以來，“付費貴賓計劃” (paid membership loyalty program) 一直是國際高星級酒店廣泛采用的拉動本地消費的忠誠客戶計劃，以作為其積分制?？陀媱澋挠行аa充，近年來，更從單個酒店采用而發展成為酒店集團層面的產品，如洲際集團的優膳卡 (Priority Privilege)，雅高集團的 A 佳卡等，均能在亞太區所有的參與酒店中使用，從而成功幫助旗下酒店發展了一批中小企業及散客高端客源成為忠誠客戶，帶動了酒店的餐飲、娛樂及客房的一體化消費。

作為中國市場領先的付費貴賓計劃運營商，金貴賓互動營銷有限公司10年來，為全國近百家5星級酒店管理和運營了忠誠客戶計劃，公司推出的“金貴賓計劃”，可成功幫助5星級酒店發展本地及周邊的高端客源，使其成為酒店的忠誠客戶，并通過一系列擴展和提升消費的產品設計和會員活動，帶動酒店餐飲、娛樂及住宿的綜合消費，成為酒店“拉動內需”的較有效的營銷項目。

昆明世紀金源大飯店對“金貴賓俱樂部”項目的有效性深有體會，作為云南省首家超豪華的5星級酒店，昆明世紀金源大飯店整體規模宏大，總建筑面積7.5萬平米，擁有客房有746間（套）， 以及眾多的餐飲，娛樂，會議，休閑等配套設施。酒店在2006年開業時，管理層面臨的挑戰是，如何快速建立酒店在當地的市場地位和知名度，以及如何在云南這個傳統的休閑旅游市場上，發展高端商務散客和會議市場。酒店采用了“金貴賓計劃”，在兩年的合作中，金貴賓俱樂部通過數據庫營銷，向數十萬名的高端客戶推廣了世紀金源大飯店，并成功邀請到數千名付費貴賓客戶，為酒店帶來了可觀的會籍收入以及大量的散客訂房，并大大促進了餐飲及配套娛樂設施的消費。對此，昆明世紀金源酒店總經理肖鵬給予了高度評價：“金貴賓成功地幫助世紀金源開拓了本地高端散客市場，如今，金貴賓會員的訂房已經成為酒店重要的散客訂房渠道，一年的訂房量接近20,000間，特別是到周末，昆明周邊地州的會員紛紛到酒店入住，消費，有力彌補了商務酒店周末客源不足的問題，而且帶動了我們整體配套設施的消費”。由于金貴賓計劃在昆明世紀金源的成功，目前，世紀金源酒店集團已經推出了集團的“尊榮卡”項目，金貴賓將同世紀金源酒店集團合作，致力于幫助更多世紀金源酒店推廣“尊榮卡”付費貴賓計劃。

2008年，另一家特別的酒店成為了“金貴賓計劃”的受益者，那就是綿陽富樂山九洲國際酒店。綿陽是中國的科技城，享有“西部硅谷“的美譽，作為綿陽市重要的政務，會務和商務接待酒店，富樂山成功地接待過眾多國家領導人以及外國元首和國際知名人士，以及和國際型會議。酒店位于環境優美的富樂山風景區，占地225畝，擁有133 間高檔客房，精致完善的休閑配套和餐飲設施。然而，一場突如其來的“5.12 地震”，重創了綿陽的商務和旅游市場，雖然酒店并未遭受重大毀損，但如何迅速在災后恢復和重建客源市場，恢復酒店的經營成了總經理向斌的重大課題。他選擇了和金貴賓的合作，“如果外地客人暫時進不來，那就拉動本地客源和消費吧?！睆?008年10月開始，在短短的數月里，金貴賓計劃已經為富樂山發展了上千名貴賓會員，帶來了可觀的會籍收入，并大大帶動了酒店的客房，餐飲和娛樂的一體化消費。

實踐證明，“金貴賓計劃”能有效地幫助高星級酒店發展中小企業及高端散客市場，是酒店現有銷售渠道的有效補充。高星級酒店由于配套需要，擁有大量的餐飲，娛樂等附屬設施，如果營銷不利，往往成為酒店經營的軟肋，“金貴賓計劃”正是根據酒店產品“不可儲存”的特點，通過巧妙的產品設計，將酒店的閑置資源打包預售給有潛在需求的付費會員，并通過各項會員優惠，禮遇和服務措施，吸引會員成為酒店的頻繁消費的忠誠客戶，從而創造了酒店和會員之間的雙贏和互動。

在10余年的經營中，金貴賓已經累計了超過10萬名的金貴賓俱樂部會員，目前，金貴賓正在將全國的金貴賓俱樂部進行聯網，使全國的金貴賓會員能在所有合作酒店享受優惠和禮遇，此舉也將為全國的金貴賓合作酒店實現客源共享，帶來更多高端客戶。在當今中國旅游業外部環境嚴峻的形勢下，相信金貴賓計劃能助力高星級酒店發展內需市場，有效提升酒店的整體收益。