上海2017年11月8日電 /美通社/ -- 伴隨全球跨境電商的發展,包括 Wish 在內的各類電商平臺迅速崛起,為眾多賣家提供了全新的銷售工具和廣闊的成長空間。
作為一個充滿機遇的行業,跨境電商正處在快速發展的階段,誠信的經營態度是實現消費者與商戶共贏、行業與平臺健康發展的關鍵之一。近日,出現個別商戶前期在 Wish 平臺銷售平衡車袋的過程中,通過對產品圖、標題、價格等展示內容的刻意操作,誤導欺騙消費者的現象,為維護廣大商戶、消費者的合法權益,Wish 在給予相關商戶永久停止賬戶運營,凍結全部貨款并以賬戶內的凍結資金按照規定的賠償標準向買家做出賠償的處罰之外,同時將該事件訴諸法律程序。Wish 相關負責人表示,在維護消費者和優良賣家的合法權益的舉措上,Wish 會堅定不移地持續推進。
在清除劣幣的基礎上,Wish 也一直不斷強化平臺產品的創新,為商戶構建健康的全球銷售平臺,為消費者提供優質的商品服務。其即將實施的 FBW-CN 國內倉項目,提供了包括倉儲、物流、質控在內的一整套解決方案,省去前端攬收時間與出關周期,提高對質量、庫存的把控及買家的物流體驗;同時,Wish 聯合多方資源牽頭組織的“星工廠”項目,通過搭建基于經營 Wish 的一體化供應鏈服務平臺打造多贏的生態循環,促進中國傳統創造產業轉型。Wish 是一個快節奏的購物平臺,價廉物美的產品體驗是公司的不懈追求,公司正通過建立特種產品準入流程以提升商戶準入標準,優化平臺通用質量標準以強化產品品質與用戶體驗。
未來,Wish 將在從系統設計到人工審核的各個環節進一步強化對虛假銷售等欺詐行為的監管,優化管理條例,持續產品開發與創新,打造一個更為健康有序、智能友好的購物平臺,更好地服務于商戶和消費者。