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IBM范斌:金融領域AI大有可為,但可解釋性、倫理等因素構成巨大挑戰

IBM China
2023-09-07 17:43 4116

北京2023年9月7日 /美通社/ -- 2023中國金融科技論壇于2023年9月2日在北京召開,IBM 副總裁,IBM咨詢大中華區高級合伙人, 中國區金融行業總經理范斌主持論壇并發表了主題演講。

IBM 副總裁,IBM咨詢大中華區高級合伙人, 中國區金融行業總經理 范斌
IBM 副總裁,IBM咨詢大中華區高級合伙人, 中國區金融行業總經理 范斌

以下為范斌演講內容:

IBM作為一家專注于云計算和AI的公司,在金融科技方面有很多的投入和經驗,在中國市場過去幾十年的歷史中,IBM是親歷者和領導者。2023年我們做了一個全球CEO調研(《2023 CEO 調研:AI 時代的 CEO 決策力》),今天我想結合這份CEO調研的結果和大家分享一下我們在當前金融科技領域的觀點。

從CEO調研結果來看,云計算的重要性是普遍的共識。另外,與其他行業相比,銀行和金融市場 CEO們更加認識到AI、區塊鏈和量子計算的價值。

結合當前技術的發展,我們在金融科技特別是AI領域有五個觀點:

第一, 要做好AI(Artificial Intelligence),要先做好IA(Information Architecture),也就是信息架構。在數據治理、數據架構方面要先理順,使得數據能夠透明、可信、可靠、安全、準確、及時、合法、無偏見地被管理和使用。而AI本身也從"+AI"(也即輔助的作用)變成"AI+",在業務處理中將變得越來越重要,成為不可或缺的主角。

第二, 雖然銀行和金融市場行業的CEO們對于AI的使用還有所保留,但AI的應用還是越來越廣泛。在金融業務的客戶交互、客戶洞察和客戶記錄層(SoE, SoI, SoR)都有越來越多的應用實例。在IBM CBM.ai (CBM即component business model,組件化業務模型) 的框架下我們已經標記了廣泛的AI應用場景。最近IBM發布了名為watsonx的AI框架,主要包括watsonx.ai, watsonx.data, watsonx.governance。最近IBM在金融行業的生成式AI應用中,除了客戶服務、員工支持領域外,還有一個可能跟各位CIO和CTO相關的領域,那就是watsonx Code Assistant可以利用AI技術,智能化地將傳統的COBOL語言和RPG語言轉化成現代化的java語言。這個轉化不是簡單的代碼對代碼的翻譯,而是會從程序代碼架構的層面進行分析和轉換,為國產化、代碼現代化工作降本增效,并且提速。

第三, 未來銀行應用逐步從場景驅動到數據驅動再到AI驅動。AI將可以發現連專家都無法發現的應用用例,創造出新的業務模式。

IBM范斌:金融領域AI大有可為,但可解釋性、倫理等因素構成巨大挑戰
IBM范斌:金融領域AI大有可為,但可解釋性、倫理等因素構成巨大挑戰

第四, 我們的CEO調研報告發現,對于大多數高管來說,安全性、隱私性和準確性是推遲采用生成式AI的優先考慮因素。在受訪的369 名高管中,有84% 的人認為至少其中一項阻礙了他們采用生成式AI。其次,可解釋性、倫理、偏見、信任也成為阻礙他們采用生成式AI的因素之一。CEO們也將可持續發展視為未來最嚴峻的挑戰之一。

第五, AI的倫理研究將變得越來越重要。在AI發展到一定階段后,其相關的治理問題將會越來越突出。最后我想請大家從一個想象的角度思考一下,AI如果有了自己的意識,以它的能力有可能對人類社會造成多么巨大的傷害。我希望在未來這一切不會發生。

我就跟大家分享這些,如果各位對金融科技的任一方面感興趣,歡迎繼續交流和討論!

Media Contact:
Kelvin Liu
External Communications
E-mail: kelvin.liu@ibm.com
Mobile: 86-15110254110

消息來源:IBM China
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