濟南2011年2月9日電 /美通社亞洲/ -- “商場如戰場”,企業之間的競爭雖不見軍戈鐵馬,但大戰過后的血雨腥風卻從不乏見,在市場繁雜的太陽能行業尤為甚之。勝負背后是企業實力的見證,它包括戰略定位把控、研發生產能力和管理經營之道,在拓與守之間不斷尋求平衡。“十二五”已經悄然鋪開,而太陽能企業力諾瑞特憑借“十一五”豐功偉績成為眾人矚目的焦點,成功的背后究竟隱藏怎樣的玄機,又是什么利器讓其近十年發展攻守自如,從名不見經傳的毛坯生產車間到如今的太陽能王國?
質量管理是第一要務
“江山易攻難守”,力諾瑞特在其艱辛的創業之路上留下了斐然業績:最先涉足太陽能熱利用工程、率先提出“太陽能與建筑一體化”理念并推出一系列產品、第一個研發實現熱能轉化的中溫150℃真空集熱器、最完美將鍋爐與太陽能結合成功開拓了工業熱能應用領域……“然而,攻與守之間相輔相成,無守攻自破。力諾瑞特大刀闊斧前進之時從沒忘筑巢守家,是不斷成熟完善的管理機制才讓企業走的堅實穩定。”力諾瑞特總經理申文明一語道破天機。
質量是第一要務,消費者買不買賬全在產品質量。產品作為營銷學“4P”要素中的首要因素,其質量直接決定了企業對市場的占有率和控制力。2005年力諾瑞特便提出生產管理要“以生產計劃為主線,以品質管理為核心”的工作思路,為進一步提升產品質量、優化產品品質,力諾瑞特還斥重金從外部聘請大量質量管理方面的專家和技術人員,在公司內部推行實施“全面質量管理”,最終實現了公司權益和社會利益的雙重較大化。同時力諾瑞特在各生產環節設置專職檢驗員,強檢驗、巧檢驗、保質量。在2007年,力諾瑞特與德國斯圖加特大學合作成立 ENISO 檢測中心,使太陽能產品質量達到歐洲標準,獲得國際認可。“以質量為己任”,力諾瑞特在探索中提高產品質量,現已成為印度較大的太陽能供應商、日本政府指定的太陽能工程用集熱器、韓國工程市場中市場份額較高的真空管集熱器,并成為唯一通過南非政府測試中國產品。而其國際貿易也已拓展到全球6大洲50多個國家和地區。
轉型中的營銷戰略
“變則通,不變則亡”,作為太陽能行業翹楚,力諾瑞特一直注重在變通中發展。而經營和銷售是奪得市場空間的有力工具,如何尋找并鎖定營銷戰略成為重中之重。
近幾年,為適應更快的發展需求,力諾瑞特在經營思路、經營模式和銷售模式上分別作出了改革,三個支撐點使營銷戰略成功轉型。
首先在經營方式上主張“改變觀念 主動出擊”、“推拉結合 以推為主”、“做細服務 樹立口碑”的策略。隨著企業之間的激烈競爭,太陽能市場已由賣方市場轉變為買方市場,尤其表現在2009-2010年三次太陽能熱水器下鄉中,從2000家激增到6000家的太陽能企業數足以說明市場份額的迅速瓜分,一改經銷商的坐門待客狀態,而變成主動分析市場,利用較大資源,采取力所能及的措施,積極開拓當地區域市場。同時,力諾瑞特成功的經驗還來源于對銷售終端的管理,強調“經銷商的推力大于品牌的拉力”的思想,推拉結合,以推為主。另外,2010年11月,力諾瑞特服務由內部管理轉向“無界服務模式”的營銷戰略又是一次大膽嘗試。
日前,力諾瑞特又提出經營模式的轉變,改變以往的企業運營模式,2011年將在全國設立的10個分公司,實現戰略管控、扁平化管理,因地制宜,營造輕松和諧的環境讓企業自由快速高效的發展,較大化實現各地分公司的價值。隨著太陽能市場的逐步成熟,原有單純的專賣店已經無法滿足市場和消費者的需要,因此力諾瑞特在銷售模式上也將向渠道多元化轉變,采取“線上線下同步進行、直銷代理雙面夾擊、城鄉店面區別對待”的銷售策略,全面搶占市場。
ERP 力推太陽能產業升級
2010年1月2日,力諾瑞特斥資千萬打造的行業首個國際最先進信息管理平臺上線,標志著力諾瑞特正式步入了運營的精益化和集約化時代,也預示著整個太陽能行業集約化發展的開端。
2009年家電下鄉使行業銷售“井噴”增長30%,“大市場、低門檻”的現狀導致太陽能企業暴增,整個行業的粗放式增長、無序競爭嚴重、資源無法得到最優化集中成為制約太陽能行業產業升級的主要問題,提升行業信息化水平和精益化管理勢在必行,這正是力諾瑞特引進 ERP 系統的初衷。
力諾瑞特始終重視信息化建設,擁有成熟的CRM、ERP等系統應用經驗和基礎。隨著企業不斷壯大,多組織、多工廠、多渠道已經成為迫切需求,尋找一個有效地決策支持系統平臺成為企業重要戰略。經過近半年的努力,力諾瑞特與全球較大的企業管理和協同化商務解決方案供應商SAP牽手合作,首次引進大規模建設企業信息化系統。ERP系統正式應用到企業的生產經營之中,使得一直致力于引領行業健康發展方向的力諾瑞特再次走在行業前沿,為太陽能產業升級做出了開拓性工作。“企業的可持續發展依靠成熟的管理機制”,申文明表示。通過ERP系統的應用,太陽能行業必將實現運營管理的精益化,實現整個行業向集約化方向發展,實現行業大跨步的提升。