深圳2025年9月15日 /美通社/ -- "保障金融權益 助力美好生活"。招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱"招商信諾")始終堅持"以人民為中心"的價值取向,堅持"以客戶為中心"的服務理念,切實保護金融消費者合法權益,提升消費者金融素養,有效防范化解金融風險,營造和諧健康的金融環境。
在2025年金融教育宣傳周期間,招商信諾積極貫徹落實國家金融監督管理總局及深圳金融監管局的部署要求,以"保障金融權益 助力美好生活"為活動主題口號,通過"總分聯動、線上線下融合"的立體式宣傳網絡,推動金融知識"下沉基層、直達群眾",切實將"以人民為中心"轉化為服務群眾的具體行動。
本次活動一方面,圍繞群眾關心關注的內容,組織開展金融知識普及,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品,遠離虛假宣傳、非法中介、非法金融和電信詐騙等活動的侵害;另一方面,注重發揮基層金融機構力量,推動金融知識和風險提示深入基層、直達群眾。積極發揮金融助力提振消費的作用,不斷優化提升金融服水平,讓金融行業發展更好滿足人民群眾美好生活的需要。
多維度構建"權威知識網",讓金融知識觸手可及
面對消費者對金融知識"碎片化學習""便捷獲取"的需求,招商信諾依托自有平臺與外部資源,打造覆蓋全場景的知識傳播矩陣。
自有平臺"精準發力"。 通過官網、手機APP、微信公眾號、視頻號、微博等線上渠道,以漫畫圖解、短視頻、長圖文等生動形式,圍繞金融政策解讀、風險防范要點等核心內容開展科普,滿足不同年齡層、不同場景下的學習需求。
外部協同"擴大覆蓋"。主動對接行業權威教育平臺,推送優質金融教育作品,擴大知識覆蓋半徑;加強外部主流媒體合作,拓寬金融教育宣傳覆蓋面,讓金融知識惠及更廣泛人群。
內容設計"貼近需求"。聚焦消費者關心的"金融產品選擇""防非反詐"等熱點,針對性解讀"如何識別虛假宣傳""遠離非法金融活動"等實用知識,幫助消費者提升風險辨別能力。
下沉基層,讓金融教育走進群眾生活
為推動金融教育"從線上到線下""從屏幕到身邊",招商信諾將金融教育重心向基層傾斜,通過"網格化服務""特色活動"等方式,聚焦金融教育薄弱地區和金融知識高需人群,進一步提升金融教育活動的針對性和有效性。
開展"風險提示送上門"行動。利用社區"網格化"管理等方式,將金融知識和防非反詐常識送至家家戶戶。制作通俗易懂的金融風險提示內容,采用符合地域風俗、易于群眾理解和接受的方式,做好群眾身邊的提示提醒。下沉教育宣傳重心,圍繞群眾日常生活涉及的金融服務場景,開展形式多樣的基層金融教育宣傳。
充分發揮金融"青騎兵"隊伍作用。走進城市社區、縣鄉村鎮,努力做到"區域零死角""群眾零遺漏"。
開展"五進入"線下金融教育活動。圍繞活動主題,積極開展"進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈"的教育宣傳活動,結合老年群體、青少年群體、外籍來華人士、殘障人士等不同受眾特點和金融知識需求,通過擺攤設點、舉辦講座、趣味游戲、社區活動等方式,組織開展針對性強、具有創新性的教育宣傳活動。
推出消保特色系列內容,深入推進金融消費者教育
聚焦消費者需求與常見風險場景,重點推出"金融風險知多少""消保權益小課堂""1分鐘識破金融陷阱視頻系列"三大消保教育特色內容系列:"金融風險知多少"以金融風險知識普及為核心,梳理常見金融風險類型及防范要點,提醒消費者遠離非法金融活動;"消保權益小課堂"圍繞保單復效、理賠、如何維權等內容,提升消費者權益保護意識;"1分鐘識破金融陷阱視頻系列"通過短平快的案例情景演繹,直觀揭示詐騙套路與識別技巧,多維度提升消費者風險認知。
未來,招商信諾將持續發揮自身優勢,履行企業社會責任,推進行業誠信文化建設,切實保護金融消費者合法權益,幫助更多人更健康、更幸福、更有保障,服務金融市場高質量發展。