上海2013年8月7日電 /美通社/ -- 埃森哲(NYSE: ACN)和Demandware(NYSE: DWRE)協同為Lacoste提供全新多渠道商務解決方案,幫助這一全球時尚品牌迅速在大中華區建立強健的網上業務。埃森哲的全新解決方案啟用了Demandware核心數字商業平臺。
根據協議內容,埃森哲為Lacoste面向中國市場設計和構建在線商店,并將繼續協助其管理其網上業務運營,包括技術支持、后臺服務、微站點整合、客戶服務、物流支付服務,以及社交媒體網絡等。Lacoste仍將負責管理其所有的品牌相關活動,如數字營銷、電子推銷、品牌建設和媒體推廣。
埃森哲為中國市場提供的多渠道商務解決方案能夠幫助零售商和消費品企業迅速在大中華區推出網上業務并保持有效運作。通過這一端到端的解決方案,埃森哲可以為企業創建定制化的網上商店,并為其提供管理及運行在線零售平臺所需的各種業務職能。這令企業得以專注于自身品牌的建設和拓展工作。埃森哲將利用其互動數字營銷團隊為Lacoste服務。
同時,埃森哲和Demandware還推出了這一全新解決方案的特定版本,應用于東盟和歐洲市場。
埃森哲負責消費品及服務業務的董事總經理埃里克·梅斯特(Eric Mestre)指出:“中國為各個品牌企業提供了巨大的發展機遇,但同時這也是一個與眾不同的市場,需要獨特的方法。為了成功適應當地的社會文化及法規環境,同時為中國消費者提供優質的網上購物體驗,品牌企業必須采用量身定制的方法。Lacoste正協同埃森哲和Demandware采取這樣的行動。我們通過Demandware數字化平臺推出多渠道商務解決方案,可以為Lacoste和其他零售行業領軍企業提供全面的品牌體驗掌控力,以及快速、創新和可擴展的‘軟件即服務’模式。”
Lacoste電子商務部門主管塞巴斯蒂安·法耶特(Sebastien Fayet)表示:“我們很高興能夠為中國消費者帶來Lacoste這一著名品牌的在線服務。得益于埃森哲的解決方案,Lacoste將不但有能力迅速與數以百萬計的中國消費者建立聯系,而且還能夠為他們提供優質和安全的在線體驗。”
Demandware公司首席執行官湯姆·埃布林(Tom Ebling)表示:“我們與埃森哲新近締結的合作關系進一步印證,對于快速增長的大型零售企業而言,我們的云平臺是企業在尋求擴大其全球電子商務規模時的較佳選擇。通過利用Demandware Commerce所具有的強大功能,埃森哲的客戶可以迅速并自信地在世界各地實施其全渠道電子商務戰略。我們非常期待與埃森哲的合作。”
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關于埃森哲
埃森哲是全球領先的管理咨詢、信息技術及外包服務機構。憑借在各個行業領域積累的豐富經驗、廣泛能力以及對全球較成功企業的深入研究,埃森哲與客戶攜手合作,幫助其成為卓越績效的企業和政府。作為《財富》全球500強企業之一,埃森哲全球員工逾266,000名,為遍布120多個國家的客戶提供服務。截至2012年8月31日結束的財政年度,公司凈收入達279億美元。
埃森哲在大中華地區開展業務逾20年,目前擁有一支逾8,500人的員工隊伍,分布在北京、上海、大連、成都、廣州、香港和臺北。作為績效提升專家,埃森哲始終專注于本土市場的實踐與成功,致力實現超凡的客戶價值與成果。埃森哲幫助客戶確定戰略、優化流程、集成系統、引進創新、提高整體競爭優勢,從而成就卓越績效。
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埃森哲互動數字營銷服務幫助全球領先品牌在多渠道客戶體驗上推動卓越營銷績效。埃森哲活動數字營銷團隊擁有5000多名專業人士服務于市場營銷業務。我們旨在為客戶提供整合的、行業化的、產業為導向的數字化轉型及營銷解決方案。
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Demandware是一家領先的數字商務技術提供商,旨在幫助全球零售企業在不斷演變的零售行業中實現更快速的成長和發展。Demandware的企業云平臺能幫助企業將全球運營及全渠道商務運營的成本和復雜度降至較低,同時提升零售商對新市場機遇以及不斷演進的消費者期望的響應速度及靈活度。更多信息,敬請訪問www.demandware.com, 致電 +1-888-553-9216,或電郵info@demandware.com。