北京2018年10月25日電 /美通社/ -- 菲律賓馬尼拉貝爾蒙特酒店（BELMONT Hotel Manila）成為全球首家與 SGS 就其酒店服務體驗（Hospitality Experience）HX 認證項目達成協議的酒店。
最近刑事案件頻發的某網約車平臺及疑似發生用戶數據泄露事件的某知名連鎖酒店，引起了公眾的關注和熱議，并引爆了公眾長期對公共空間安全、信息安全的焦慮。而缺乏安全的酒店產品，不僅滿足不了顧客的基本需求，還會對顧客的安全造成威脅，同時也會給酒店帶來無法彌補的損失。
由 SGS 開發的酒店服務體驗（Hospitality Experience）HX 項目于2017年11月啟動，專門為旅游酒店行業設計，以滿足各種需求，并為行業遇到的問題提供解決方案。能該項目由四個獨立模塊組成，每個模塊關注于一個特定領域問題，包括：風險管理、可持續發展、企業社會責任、服務體驗質量。通過認證夠幫助酒店提升行業的品牌聲譽及客戶體驗。
2018年初，菲律賓馬尼拉貝爾蒙特酒店成為全球首家與 SGS 就其 HX 酒店服務體驗認證項目達成協議的酒店。SGS 將為酒店從食品安全、用水安全、建筑安全、網絡安全、業務連續性、安保等方面進行全方位的檢查，管理并最小化酒店、員工和顧客受到故意傷害的風險，增強顧客對酒店的信心。
貝爾蒙特酒店總經理 Lorenzo Tang 表示： “SGS 以保證品牌的質量和安全而聞名。貝爾蒙特堅信，顧客值得擁有比付出價錢更高的質量。這就是我們讓菲律賓 SGS 進行 HX 酒店服務體驗認證的原因，該項目將會把國際酒店標準注入到酒店運營的各個領域?！薄拔覀兿嘈拍転轭櫩吞峁┖捅３指哔|量的服務體驗，SGS 的認證將證實我們的承諾。”Lorenzo Tang 補充說。
與此同時，泰國蘇梅島洲際酒店（Intercontinental Samui Hotel）也與 SGS 簽訂了 HX 酒店服務體驗（Hospitality Experience）認證協議。該酒店位于塔林恩伽姆海灣（Taling Ngam Bay）的與世隔絕地區的蘇梅島洲際酒店，曾被《紐約時報》列為“你一生中必須要去的1000個地方之一”。SGS 將為這家五星級酒店進行風險認證，幫助酒店在經營管理中，排查可能發生風險的因素，制定相應的措施，提升酒店的安全系數。
