友善設(shè)計(jì)拓長(zhǎng)者銀髮市場(chǎng) 共建數(shù)碼共融新篇章

香港 2025年5月27日 /美通社/ -- 當(dāng)前社會(huì)正邁向高齡化，推動(dòng)友善設(shè)計(jì)已成為拓展銀髮市場(chǎng)的重要策略。各行各業(yè)，特別是金融、交通的數(shù)碼平臺(tái)，積極優(yōu)化服務(wù)介面，透過(guò)放大字型、語(yǔ)音導(dǎo)航及簡(jiǎn)化操作流程等措施，提升長(zhǎng)者的使用體驗(yàn)。此舉不僅體現(xiàn)企業(yè)對(duì)長(zhǎng)者群體的關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任，更有助於構(gòu)建一個(gè)真正共融的數(shù)碼社會(huì)。隨著長(zhǎng)者對(duì)數(shù)碼服務(wù)的需求日益增加，銀髮市場(chǎng)蘊(yùn)藏龐大商機(jī)，企業(yè)若能及早部署，將可在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中佔(zhàn)得先機(jī)。

由香港互聯(lián)網(wǎng)註冊(cè)管理有限公司（HKIRC）主辦，數(shù)字政策辦公室協(xié)辦，以及平等機(jī)會(huì)委員會(huì)擔(dān)任獨(dú)立顧問(wèn)的2024至2025年度「數(shù)碼無(wú)障礙嘉許計(jì)劃」頒獎(jiǎng)禮於日前圓滿(mǎn)舉行，表?yè)P(yáng)社會(huì)上積極推動(dòng)數(shù)碼共融的企業(yè)及機(jī)構(gòu)。嘉許計(jì)劃今年新增設(shè)「長(zhǎng)者友善」的獎(jiǎng)項(xiàng)，目的是為了推動(dòng)社會(huì)關(guān)注長(zhǎng)者的數(shù)碼需求，獲一眾參與計(jì)劃的機(jī)構(gòu)響應(yīng)，首度推出便有超過(guò)100個(gè)網(wǎng)頁(yè)和流動(dòng)應(yīng)用程式獲獎(jiǎng)。近年社會(huì)越來(lái)越注重長(zhǎng)者銀髮市場(chǎng)，正好藉推動(dòng)長(zhǎng)者友善的數(shù)碼無(wú)障礙設(shè)計(jì)，在銀髮經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下達(dá)致互惠共贏的局面。

回應(yīng)長(zhǎng)者數(shù)碼需求 提供優(yōu)質(zhì)數(shù)碼體驗(yàn)

隨著多項(xiàng)公共服務(wù)、日常出行等生活上的數(shù)字化應(yīng)用普及，長(zhǎng)者對(duì)於友善設(shè)計(jì)的需求與日俱增。無(wú)論是網(wǎng)上銀行、醫(yī)療預(yù)約還是交通查詢(xún)，無(wú)障礙設(shè)計(jì)讓長(zhǎng)者能更輕鬆融入數(shù)碼世界。「數(shù)碼無(wú)障礙嘉許計(jì)劃」委員會(huì)主席黃家偉工程師表示：「隨著越來(lái)越多服務(wù)轉(zhuǎn)為數(shù)字化，科技的發(fā)展應(yīng)確保長(zhǎng)者不因數(shù)碼障礙而被邊緣化。本屆新增的長(zhǎng)者友善獎(jiǎng)項(xiàng)獲得熱烈響應(yīng)，獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)展示了企業(yè)在簡(jiǎn)化介面、放大字體及加入語(yǔ)音導(dǎo)航等功能的努力。這些設(shè)計(jì)不僅降低長(zhǎng)者的使用門(mén)檻，更讓他們感受到科技的溫暖與便利。」

長(zhǎng)者友善設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銀髮經(jīng)濟(jì)

香港人口結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向樂(lè)齡社會(huì)，銀髮市場(chǎng)正成為經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)。與過(guò)去不同，現(xiàn)今許多長(zhǎng)者具備高教育水平且熟悉電子產(chǎn)品，對(duì)數(shù)碼服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。例如，部分獲獎(jiǎng)應(yīng)用程式推出專(zhuān)為長(zhǎng)者設(shè)計(jì)的「簡(jiǎn)易模式」，提供大字體、一鍵操作及語(yǔ)音提示功能，讓長(zhǎng)者能輕鬆完成網(wǎng)上購(gòu)物或醫(yī)療預(yù)約等任務(wù)。這些設(shè)計(jì)不僅提升長(zhǎng)者的生活品質(zhì)，還為企業(yè)開(kāi)拓了銀髮市場(chǎng)的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與商業(yè)價(jià)值的雙贏。

數(shù)碼共融促進(jìn)社會(huì)參與

長(zhǎng)者友善的數(shù)碼設(shè)計(jì)不僅是技術(shù)革新，更是一種促進(jìn)社會(huì)參與的方式。通過(guò)無(wú)障礙的數(shù)碼平臺(tái)，長(zhǎng)者能更積極參與社區(qū)活動(dòng)、與親友保持聯(lián)繫，甚至探索新的興趣愛(ài)好。例如社區(qū)服務(wù)應(yīng)用程式可以為長(zhǎng)者提供活動(dòng)報(bào)名功能，配以清晰的視覺(jué)設(shè)計(jì)和語(yǔ)音導(dǎo)航，讓他們輕鬆參與文化工作坊或健康講座。這種數(shù)碼共融的實(shí)踐，讓長(zhǎng)者更有信心融入智慧城市的生活，增強(qiáng)他們的社會(huì)歸屬感，同時(shí)也為企業(yè)贏得了用戶(hù)的信任與支持。

呼籲各界參與 共建數(shù)碼共融

HKIRC期望將來(lái)會(huì)有更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)能夠參與嘉許計(jì)劃，共同推廣數(shù)碼共融對(duì)於回饋社會(huì)的重要。HKIRC將繼續(xù)提供技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及資源，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)碼無(wú)障礙的目標(biāo)，期望能夠透過(guò)頒獎(jiǎng)禮嘉許各個(gè)得獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，藉此鼓勵(lì)更多機(jī)構(gòu)加入實(shí)現(xiàn)數(shù)碼共融的行列。從而讓社會(huì)上不同的群體都能夠享受到科技進(jìn)步帶來(lái)的好處，實(shí)現(xiàn)數(shù)碼無(wú)障礙的目標(biāo)。

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